29. Социоинженерия как составная часть управленческой деятельности.

Формирующаяся на стыке прикладной социологии, социальной психологии и социального управления деятельность получила название социоинженерной деятельности. Содержание этой деятельности соединяет качества социолога и инженера. Как социолог, он обязан профессионально разрабатывать программно-методичское обеспечение исследовательского проекта, использовать методы обработки данных, уметь интерпретировать и комментировать полученные результаты. Как инженер он обязан владеть соответствующим стилем и мышлением деятельности, которая называется инжиниринг. Социальная инженерия признает человека в качестве активного фактора социальных процессов, в которых искусственные системы (в отличие от естественных) являются результатом целенаправленного воздействия людей и могут существовать только при постоянном воздействии с человеком. Этапы социоинженерной деятельности: Разработка социотехнического проекта – карта организации рабочего места, хронокарта рабочего и внерабочего времени; Внедрение практических рекомендаций – процесс социотехнических нововведений; Эксплуатация внедренческой системы в условиях нормальной работы предприятия. Социальная инженерия выступает как консультативно управленческая деятельность по совершенствованию организации социальных процессов, учитывающая роль человеческого фактора и направленная на улучшение и облегчение условий труда, способствующая предотвращению социальных конфликтов и установлению социального партнерства. Результатами труда социального инженера помимо новой информации становятся: Управленческие решения, проекты, программы, итоги, получаемые с помощью так называемых «мыслетехнических средств»; Сплоченные социальные группы, управленческие средства, например, метод групповой работы; Изменение мотивации: появление у людей желания работать более активно; Психотехнические и комплексные средства – специальные тренинги и игровые методы.

30. Труд инженера и его особенность в современных условиях.

Современный инженер - это не просто технический специалист, решающий узкие профессиональные задачи. Его деятельность связана с природной средой, основой жизни общества, и самим человеком. Поэтому ориентация современного инженера только на естествознание, технические науки и математику, которая изначально формируется еще в вузе, не отвечает его подлинному месту в научно-техническом развитии современного общества. Образ инженера, отвечающего всем требованиям современного мира, включает в себя не только знания фундаментальных наук, прикладные знания по специальности, знания иностранных языков, обладание положительными личностными качествами, умение решать технические задачи, но и обладание приемами социальной инженерии, умение решать социально-управленческие задачи.

В жизни современного общества инженерная деятельность играет все возрастающую роль. Проблемы практического использования научных знаний, повышения эффективности научных исследований и разработок выдвигают сегодня инженерную деятельность на передний край всей экономики и современной. Обособление проектирования и проникновение его в смежные области, связанные с решением сложных социотехнических проблем, привело к кризису традиционного инженерного мышления и развитию новых форм инженерной и проектной культуры, появлению новых системных и методологических ориентаций, к выходу на гуманитарные методы познания и освоение действительности. Инженерная деятельность предполагает регулярное применение научных знаний (т.е. знаний, полученных в научной деятельности) для создания искусственных, технических систем - сооружений, устройств, механизмов, машин и т.п. не следует отождествлять инженерную деятельность лишь с деятельностью инженеров, которые часто вынуждены выполнять техническую, а иногда и научную деятельность (если, например, имеющихся знаний недостаточно для создания какой-либо конкретной технической системы).

В процессе своей деятельности инженер:

– беседует с заказчиком с целью получения возможно более полной картины того, чем же является предлагаемая ему задача;

– контактирует с потенциальными пользователями будущего изделия, системы с целью выяснить как будет принята его работа обществом, каково её будущее и что можно сделать, чтобы оно было благоприятным;

– передаёт своим коллегам техдокументацию, необходимую им для разработки частей ТС;

– передаёт рабочим техдокументацию на изготовление;

– ведёт авторский надзор изготовления;

– передаёт заказчику (а по необходимости и потенциальному потребителю) эксплуатационную документацию.

Во всех этих ситуациях инженер в той или иной мере должен (а иногда вынужден) доказывать почему дело должно обстоять именно так, что изделие не принесёт ущерба и т. д.