1.4. Выводы

1. Системный подход к управлению качеством в нашей стране сложился к середине 50-х г.

2. В конце 70-х г. на предприятиях Львовской области была разработана комплексная система управления качеством продукции КС УКП. Система была создана с учетом предыдущего опыта и вобрала в себя элементы БИП, СБТ, КАНАРСПИ, НОРМ.

3. Опыт применения КС УКП может стать хорошим фундаментом для освоения стандартов ИСО 9000 , которые в свою очередь представляют более высокий уровень обеспечения качества продукции, применяемый в мире.

4. Весь накопленный опыт в области обеспечения качества был суммирован в международных стандартах ИСО серии 9000 на системы управления качеством, которые стали широко внедряться по всему миру с конца 80-х годов. Главной целевой установкой стандартов является построение систем качества, обеспечивающих изготовление продукции, соответствующей требованиям заказчиков и соответственно ориентированной на предоставление доказательств способности предприятия стабильно выпускать продукцию определенного уровня качества.

5. Согласно МС ИСО 9000 система качества - это совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством.

5. Вопросы для самопроверки

   1. Изучите и проанализируйте основные этапы эволюции работ по обеспечению качества в мире (на основе дополнительной литературы)

   2. Основные этапы комплексного управления качеством на отечественных предприятиях. Почему все-таки не происходило коренного улучшения качества продукции в СССР?

   3. По вашему мнению изменилась ли ситуация в России на сегодняшний день?

   4. Что такое система качества

   5. Перечислите основные принципы, на которых базируется система качества.

6. Литература

   1. Лифиц И. М. Основы стандартизации, метрологии и сертификации: Учебник - М.:Юрайт, 1999. - 285 с.

   2. Менеджмент качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО. Свиткин М. З., Мацута В. Д., Рахлин К. М. - СПб.: Изд-во СПб картфабрики ВСЕГЕИ, 1999. - 403 с.

   3. Окрепилов В. В. Управление качеством: Учебник для ву-зов/2-ое изд. доп. и перераб. М., 1998.

   4. Закон РФ "0 сертификации продукции и услуг" 10.06.93.

   5. ФЗ "О внесении изменений и дополнений в закон Российской Федерации "О сертификации продукции и услуг"" от 02.07.98.

   6. Гличев А, В, Современное представление о механизме управления качеством // Стандарты и качество 1995. №3.

   7. Исаев И. И. Управление качеством продукции и сертификация продукции: Учебное пособие. СПб.: Изд. центр СПбГМТУ,1994,186с.

   8. Сертификат качества товара и безопасность покупателя. - М.: ВНИИС, 1998. - 398 с.

   9. Сертификация. Отечественная и зарубежная практика/Под. ред. В. Г. Версага, Е. И. Тавера. М., 1994.

   10. Управление качеством продукции на основе ИСО 9000. Уч. пособие/Вакулич Е. А., Лапидус В. А. и др., Самара 1998

   11. Харрингтон Дж. X. Управление качеством в американских корпорациях/Сокр. пер. с англ., М., 1990.

   12. Методы обеспечения качества//Курс на качество. 1992. № 1, с. 67—153.

   13. Порто О., Кэри Дж. Стремление к совершенству. Непрерывный поиск повышения качества можно сравнить лишь с новой промышленной революцией/Бизнес уик. 1992, № 11, с. 20-26.

Глава 2. Стандартизация в управлении

качеством

Содержание

1. Международные стандарты ИСО на системы качества

2. Значение проблемы для российских предприятий.

3. Стандарты ИСО 9000 в версии 2000 года.

4. Стандартизация в области охраны окружающей среды

5. Взаимосвязь ИСО 9000 и ИСО 14000

6. Выводы

7. Вопросы для самопроверки

8. Литература

2.1. Международные стандарты ИСО на системы качества