Розділ 8 оцінка ефективності системи менеджменту

В результаті використання на підприємстві нової раціональної системи менеджменту – було одержано високі показники економічності, організаційної та соціальної ефективності системи менеджменту.

Економічна ефективність проведення змін в системі менеджменту організації полягає в тому, що в тому, що внаслідок цих змін значно покращились економічні показники діяльності організації. Використання нового і набагато якіснішого устаткування зумовило пришвидшення темпів виробництва і дало можливість зменшити собівартість продукції,що призвело до збільшення прибутків ВАТ «УКРбуд». Також підписання нового договору з вітчизняним підприємством з виробництва моторів знизило собівартість продукції. Збільшило прибутки фірми і вихід нею на нові ринки збуту з з новим видом продукції. На засадах розрахунків економічну ефективність раціоналізованої системи менеджменту підприємства у порівнянні з фактичною можна оцінити за показниками (темпами зростання):

• розширення асортименту виробів (послуг) на 11,1%;

• зростання загального фонду оплати праці на %.

• зростання загального фонду основної заробітної плати на

• зростання загального фонду додаткової заробітної плати

• збільшення середньої заробітної плати на 5,4%;

• збільшення кількості груп споживачів на 25%;

В результаті проведення організаційних змін було удосконалено також якість побудови організації (організаційна ефективність), що полягає у значному покращенні системи управління підприємством, підвищенні оперативності прийняття управлінських рішень, зниження рівня централізації функцій управління, що безумовно призвело до покращення мікроклімату в організації та підвищення якості роботи працівників. Організаційну ефективність кількісно можна відобразити за такими показниками (темпами зростання):

• загальне збільшення чисельності працівників організації на 5%;

• збільшення управлінців в організації на 26,3%;

• збільшення робітників в організації на 4,8%;

Оцінюючи соціальну ефективність менеджменту слід зазначити, що зміни на краще цієї ефективності є найбільш бажаними для організації, оскільки турбота про працівників, їх умови праці для кожної організації повинні стояти на першому місці, тому вся проведена раціоналізація наявної системи менеджменту, перш за все, мала на меті вдосконалення умов праці всіх працівників, покращення психологічного мікроклімату в колективі і організації в цілому, створення атмосфери захищеності та причетності до цілей організації. Досяглося це і збільшенням кількості формальних (на 58,3%) та неформальних (на 16,7%) груп.

Отже, на засадах оцінювання ефективності раціоналізованої системи менеджменту у порівнянні з фактичною, можна стверджувати, що організаційні зміни принесли позитивні результати та виправдали себе.

Висновки

Отже, ми розглянули фактичну і раціональну систему. Слід зауважити, що раціональна система набагато краща, ніж фактична. Завдяки ефективній системі менеджменту у ВАТ «УКРбуд» вирішилися існуючі проблеми, а також збільшили матеріальну мотивацію працівників. Кількість формальних груп зросла, що має позитивний вплив, тому що за фактичної системи працівники були перевантажені роботою і їх ефективність роботи (продуктивність) знижувалась, а неформальні зменшилося, що дає змогу спрямувати усю увагу на виконання роботи. Добавивши один виробничий підрозділ збільшився асортимент товарів. Кількість конкурентів і споживачів збільшилась, що стосується асортименту послуг, то він також значно збільшився.

Щодо заробітної плати в раціональній системі вона дещо вища, ніж у фактичній системі, за рахунок цього фактору працівники почнуть краще працювати. Характеристика процесів контролювання та регулювання на підприємстві відображена у контексті етапів виробничо-господарської діяльності відносно різних видів ресурсів. При цьому відображено процедури регулювання виявлених у процесі контролювання проблем та недоліків.

У результаті реалізації функцій менеджменту на підприємстві розроблено дієві методи менеджменту, тобто способи та прийоми впливу керуючої системи на керовану. Також відображено механізми трансформації методів менеджменту в управлінські рішення, охарактеризовано умови та фактори їх прийняття.

У проекті розроблено комунікаційну систему організації, наведено приклади використання документації та графічних засобів при передачі інформації, приклади комунікаційного процесу. При цьому розглянуто особливості управління формальними та неформальними групами з урахуванням раціональних змін.

Наведено характеристику ефективних підходів до керівництва та обґрунтовано застосування окремих з них менеджерами інституційного рівня управління організації, також здійснено оцінювання професійних якостей цих менеджерів на засадах розробленої методики.

У результаті аналізу ефективності фактичної та раціональної системи менеджменту можна стверджувати, що організаційні зміни принесли позитивні результати у економічній, організаційній та соціальній сферах, тобто виправдали себе.