Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
1_1_Avtosokhranenny.docx
Скачиваний:
3
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
1.02 Mб
Скачать

16.Цели организации. Классификация целей организации. Сравнение стратегических и оперативных целей. Постановка целей: принцип smart.

Цель - это предполагаемый результат деятельности организации, к достижению которого направлены усилия ее членов.

Функции целей организации:

  - Когнитивные функции целей. Эти функции, которым, по мнению представителей рациональной школы научного управления и их современных последователей, принадлежит первое место, обобщают распоряжения координирующих органов и концентрируют внимание на анализе альтернатив действий и принятии решений.

  - Распределительные функции. Для реализации целей организации необходимо направлять ресурсы в подразделения оптимальным образом. Наличие целей различного уровня (целей организации, целей подразделений, целей участников организации) ставит проблему их совмещения в ходе производственной деятельности, что заставляет руководителей распределять ресурсы внутри организации.

  - Функции идентификации, т.е. сопоставления собственных стремлений членов организации с целями подразделения или организации как целого. В отсутствие этих функций деятельность членов организации теряет смысл. Это в свою очередь может привести к отчуждению и аномии.

  - Функции мотивации. Цели способны мотивировать членов организации в том случае, если последние признают их реально достижимыми, ориентированными на будущее и соотнесенными с собственными потребностями.

Признаки классификации целей

Группы и виды целей

1. Содержание

Экономические; технические; социальные; научные; организационные; экологические; политические и др.

II. Период установления

Стратегические; тактические; оперативные

III. Приоритетность

Особо приоритетные; приоритетные; прочие

IV. Измеримость

Количественные; качественные

V. Характер интересов (среда)

Внешние; внутренние

VI. Повторяемость

Постоянно повторяющиеся; разовые

VII. Временной период

Краткосрочные; среднесрочные; долгосрочные

VIII. По функциональной направ­ленности

Финансовые; инновационные; маркетинговые; производственные; административные

IX. По стадии жизненного цикла выпускаемой продукции

На стадии проектирования и создания; на стадии роста; на стадии зрелости; на стадии завершения жизненного цикла

X. Иерархия

Цели всей организации; цели отдельных подразделений (проектов); личные цели работника

XI. Масштаб

Общефирменные; внутрифирменные; групповые; индивидуальные

Сравнение оперативных и стратегических целей

Оперативные (финансовые) цели

Стратегические (организационные) цели

1. Ускоренный рост доходов

2. Ускоренный рост денежных поступлений

3. Более высокие дивиденды

4. Более широкие пределы получения прибыли

5. Рост прибыли на вложенный капитал

6. Повышение надежности облигаций и ставок по кредитам

7. Увеличение притока денежных средств

8. Повышение цены акций

9. Достижение прочного финансового положения фирмы

10. Диверсификация базы получения прибыли

11. Стабильных доход в периоды экономических спадов

1. Рост доли рынка

2. Более сильное и более надежное положение в своей бизнес-отрасли

3. Повышение качества продукта-товара

4. Снижение издержек производства по сравнению с основными конкурентами

5. Расширение и улучшение номенклатуры продукта

6. Повышение репутации организации среди клиентов

7. Улучшение обслуживания клиентов

8. Признание организации лидером

в области технологий и/или инноваций

9. Повышение конкурентоспособности на глобальном рынке

10. Полное удовлетворение запросов клиентов



Принцип SMART, цели должны быть:

    • Конкретными (S- specific).

    • Измеримыми (М - measurable)

    • Согласованными (А - agreed).

    • Реалистичными (R- realistic). Они должны быть достижимыми с учетом ограничений и необходимости согласования с другими целями.

    • Определенными по времени (T- timed).