Тест по теме «Структура коммуникативной компетентности»

А1. Генетическая сторона изучения коммуникативной компетенции предполагает:

1. изучение структуры, уровней организации знания коммуникативных закономерностей;

2. филогенетическую и онтогенетическую особенность формирования компетенции;

3. анализ функционирования коммуникативных способностей, обеспечивающих адаптивное бытие человека;

4. исследование генетической предрасположенности человека к формам коммуникативной реализации.

А2.Феноменология исследования любого объекта означает:

1. выделение предметной области исследования;

2. определение ценностных ориентиров в ракурсе рассмотрения предметной сферы;

3. подбор измерительных методик для верификации теоретических моделей;

4. разработку теоретических конструктов для описания проблемной области.

А3. С позиции энергоинформационного подхода, к какой категории следует относить дискурс?

1. К энергии.

2. К веществу.

3. К информации.

4. К языковой.

А4. Главная функция художественной коммуникации состоит:

1. в психотерапевтической;

2. в норморегулирующей;

3. в координирующей взаимодействие;

4. в эвристической.

А5. Теоретический конструкт предложение включает в себя значение:

1. намерение говорящего;

2. намеренное воздействия;

3. пропозиции;

4. формальных показателей грамматики.

А6. Коммуникативная компетентность – это отрасль знания:

1) изучающая в рамках объективного подхода знания и представления о способе совершения социальных действий, развития темы, значении языковых единиц;

2) изучающая особенность организации знаний и представлений субъекта о коммуникации;

3) изучающая закономерности порождения, восприятия и освоения речевой деятельности;

4) способностей и коммуникативных умений.

А7. Дискурс понимается как:

1) инструмент социального воздействия;

2) индивидуальное, контекстуально обусловленное речевое событие;

3) текст, вбирающий в себя данные о ситуации, коммуникантах и их мотивациях;

4) коммуникативное событие, в котором воспроизводится исторические ценности.

А8. Функции дискурса это:

1) экспрессивная, регулятивная, интерпретативная, эвристическая, демонстративная;

2) фатическая, конативная, экспрессивная, директивная;

3) директивная, констативная, эротативная, экспрессивная;

4) информативная, побудительная, эмотивная, фатическая.

А9. Аффилятивный тип диалога опирается на следующую макроинтенцию:

1. координативную;

2. эвристическую;

3. регулятивную;

4. близости.

2. Функциональный аспект коммуникативной компетенции

Ключевые слова:архетип,аппеляция, видеориторика, дискурсивная модальность, иллокуция, импонирующая стратегия, интерперсональная модальность, коллокуция, коннекция, коммуникативная схема, логическая модальность, постулаты общения, перлокуция, прототипы, пропозиции, принципы конверсации, скрипты, фреймы, фасадная стратегия, фатическая макроинтенции, эгоцентрическая модальность, экзистенциональная модальность.

2.1. Вклад теории речевых актов в понятие коммуникативной компетенции

Рефлексия по поводу организации коммуникации, речевого взаимодействия начало привлекать первоначально философов в середине 20 века. Интерес к функциональной составляющей семиотических структур был ограничен рядом требований, сформированной в лингвистических теорий Ф. де Соссюр и Л. Блумфильд. Однако ряд ученых К. Бюлер, А. Гардинер, Дж. Остин, и другие акцентировали интерес к символическим структурам как инструментам воздействия.

Психолог К. Бюлер выделял три функции языка: «извещения или выражения», «побуждения или обращения», «сообщения или репрезентации». Эти три стороны – «выражение» ориентированы на говорящего, «сообщение» – на ситуацию, а«обращение» на – слушающего.

Рис.12 Соотношение содержательных аспектов в знакепо Бюлеру

Частные теории в психологии, лингвистике и философии подготовили появление теории речевых актов с 1960 по 1975 г. В этот же период были выявлены постулаты нормального общения. В частности были установлены максимы или постулаты общения. К ним относят максимы:

• такта (не нарушай границ личной сферы),

• великодушия(не затрудняй других),

• одобрения(не хули других),

• скромности (отстраняй от себя похвалы),

• согласия (избегай возражения),

• симпатии (высказывай благожелательность).

Данные постулаты характеризуют скорее социальные отношения, нежели информационную составляющую коммуникации. Тогда как Г.П. Грайс говорит о принципах конверсации или нормальной коммуникации, к которым причисляет:

• принцип количества информации гласит, что вклад говорящего должен содержать не больше и не меньше информации, необходимой для решения текущей задачи. Много информации сбивает с толку, мало вызывает вопросы;

• принцип качества информации предполагает, не говори того, что считаешь ложным, не говори того, для чего нет достаточных аргументов. высказывание должно быть серьезным, искренним и аргументированным;

• принцип релевантности предполагает, не отклоняйся от темы, говори по существу;

• принцип манеры задает правила избегания непонятных выражений, неоднозначности, многословия и организованности будь организован.

Рис. 13. Речевой акт как комплексное речевое действие

Главный вклад теории речевых актов (Дж. Серль, Дж. Остин, Д, Вундерлих) в осознание коммуникативного процесса заключается в посроении феноменологии коммуникативного процесса. Речевое действие состоит из трех составляющих: интенции, которая получает знаковое воплощение в иллокуции. Иллокутивный¹ (субъектно-ориентиорованный) акт есть акт речения, включающий использование коммуникантом лексико-грамматических, фонологических средств для языкового выражения интенции.

Вторая составляющая речевого акта – пропозициональная (объектно-ориентированная), т.е. в пропозициях как логических прототипических структурах отражены в обобщенном виде типы ситуации. Выделяется 4 типа глубинных логических структур, в которых отражается ситуации внешнего мира. Эти логические типы лежат в основе бесконечного формального многообразия высказываний. Это логические структуры с одноместным предикатомf(x)- в конструкциях типа: «город большой», «трава зеленая»; с двуместный предикатом f(x,y)-в конструкциях типа: «рабочие строят дом» «книга лежит на столе» и с трехместным предикатомf(x,y,z)-в конструкциях типа: «генерал наградил солдата» «бабушка завещала внучке свою квартиру» напредикаты как глубинные когнитивные знаки.

И третья составляющая речевого акта –перлокутивный акт предполагает запланированный результат речевого воздействия. Речевое воздействие оказывается: на эмоциональную сферу (испугать, обрадовать и.т.д.).на когнитивную сферу (не знал-узнал), на практическую сферу поведения.

Незапланированный или ненамеренный результат воздействия называется перлокутивным эффектом.

В философии языка высказывания разделяют на два класса: констативные и перформативные. Первые могут проверяться на истинность и ложность, а вторые на искренность и удачность совершения речевого действия. Существует большое количество таксономий речевых действий или иллокутивных актов.

Таким образом, одной из главных задач при освоении коммуникативной компетенции является овладение языковыми формами совершения выделенных семи типов речевых действий с учетом социальной сферы и степени дистанции между партнерами по коммуникации.

Таблица 1

Типология речевых действий

Тип и функция речевого действия	Виды речевых действий
КОНСТАТИВЫ: представление положения дел с большей или меньшей степенью убежденности	1. Высказывание мнения 2.Высказывание предположения 3.Высказывание убеждения 4.Высказывание сомнения 5.Высказывание обоснования 6.Высказывание доказательств 7.Высказывание выводов
КОНТАКТИВЫ – поддержание уровня отношений между партнерами	1.Высказывание согласия 2.Высказывание отрицания/нежелания 3.Высказывание возражения 4.Высказывание отказа 5.Высказывание приветствия 6.Высказывание прощания 7.Высказывание формул знакомства
РЕГУЛЯТИВЫ – прямое или косвенное регулирование предметного поведения и состояния партнера	1. Высказывание приказа 2. Высказывание просьб 3. Высказывание запрета 4. Высказывание упрека 5. Высказывание предложения и приглашения 6. Высказывание совета 7. Высказывание предостережения 8. Высказывание угрозы 9. Высказывание подбодрений 10. Высказывание успокоения 11. Высказывание обещания
ЭКСПРЕССИВЫ – выражение внутреннего состояния партнёра	1. Высказывание удивления 2. Высказывание робости 3. Высказывание возмущения 4. Высказывание разочарования 5.Высказывание безразличия 6.Высказвание раздражения

Тип и функция речевого действия	Виды речевых действий
КВАЗИЭКСПРЕССИВЫ – выражение внутреннего состояния партнёра	Высказывание страха Высказывание облегчения Высказывание отвращения Высказывание извинения Высказывание соболезнования Высказывание благодарности
СТРУКТИВЫ – сегментация диалога -(тематической и интенциональной сопряженности речевых вкладов коммуникантов)	1. Речевое действие прерывания 2. Речевое действие поддержания говорящего 3. Речевое действие сохранения права говорения 4.Речевое действие отдачи права на говорение другому 5.Речевое действие уточнения темы 6. Речевое действие указания на тему 7. Речевое действие формулирования
ЭРОТАТИВЫ – запрос информации	1. Речевое действие альтернативного вопроса 2. Речевое действие дополняющего вопроса 3.Речевое действие проблемного вопроса 4. Речевое действие риторического вопроса
ДЕКЛАРАТИВЫ – создавать положение дел	1.Речевое действие санкционирования 2.Речевое действие номинации 3. Речевое действие регламентации

В коммуникативную компетенцию входит также знание темы диалога. Тема – это интенциональный объект в фокусе интеракции. Она имеет когнитивную организацию, т.е. семантическую связанность и принадлежность к определенной сфере. Наиболее приемлемым оказывается представление темы в виде семантической сети (скрипта или фрейма), что улучшает запоминание студентами лексико-грамматических способов её развертывания. При обучении коммуникативной компетенции необходимо учитывать и указывать студентам на способы введения темы в разговор.

Можно выделить принцип параллелизма, когда несколько тем обсуждаются параллельно, или принцип нарастания, т.е. постепенное движение от семантически мало релевантных тем к центральной теме, а также принцип контраста, когда тема большей значимости сменяется темой с нулевой релевантностью и наоборот. Каждой социальной сфере приписывается определенный потенциал интеракций, который, в свою очередь, располагает набором тем и интенций. Сам выбор темы зависит от степени знакомства партнеров по коммуникации, от профессиональной и социальной принадлежности, а также от шкалы, на которой темы выстраиваются в определенной иерархии. Теоретическое осмысление языковой коммуникации помогает не только в обучении коммуникативным навыкам, но и при анализе текстов.

Диалогические тексты, как материал для анализа, имеют, по нашему мнению, свои достоинства – они помогают рефлектировать закономерности речевого поведения и соотносить его со своим. Процедура анализа может соответствовать характеристике переменных диалога, которую можно представить в виде алгоритма:

1) установить тип социальной сферы, в которой протекает диалог;

2) определить социальную, возрастную, половую принадлежность участников;

3) установить степень их знакомства;

4) выявить цели общения участников и стратегии их достижения;

5) установить иллокутивный потенциал высказываний;

6) дать список тем диалога;

7) проиллюстрировать действие коммуникативных схем, отметить степень кооперативности речевого взаимодействия (кооперативность–конфликтность);

8) вскрыть личностные особенности субъектов коммуникации.