Билет №30

эволюционный менеджмент – это теория самоорганизации социальных систем. Пиздец, если попадется этот вопрос.

Типы организаций по Г.Минцбергу

Предпринимательская Простая, маленькая и чаще всего молодая организация. Ключевой элемент — стратегическая вершина. Высокая централизация, малая формализация, прямое управление

Механистическая Организации массового производства и отработанных массовых технологий. Ключевой элемент — техноструктура, при развитой группе поддержки. Высокая специализация, формализация и стандартизация.

Развитая нисходящая иерархия

Профессиональная Организации, где сильна роль профессионалов, которые берут на себя большую часть управления операциями. Доминирует операционное ядро при поддержке многочисленного вспомогательного персонала. Горизонтальная децентрализация. Высокая стандартизация профессиональных навыков

Диверсифицированная Организация, состоящая из множества относительно независимых единиц. Доминирует срединная линия, задающая общие стандарты выпуска продукции (услуг), и так контролирующая деятельность структур

Инновационная

(адхократия) Организации, работающие «на острие» научно-технического прогресса и в специфичных сферах услуг, в которых инновации — условие выживания. Управление избирательно децентрализовано. Размыты границы между линейным персоналом, топ-менеджментом и сотрудниками. Доминирует персонал поддержки, способствующий взаимной подгонке рабочих групп и команд

Миссионерская Организации, имеющие в своей основе сильную корпоративную культуру. В ней доминирует идеология, способствующая сплочению сотрудников. Сочетание низкой централизации с высокой степенью формализации (идеологических норм)

Билет №31

Адаптивные (органические) структуры

История создания адаптивных структур начинается в 50-х гг. ХХ в., когда в средних по размеру аэрокосмических и компьютерных фирмах США стали возникать проблемы более эффективного использования трудовых и финансовых ресурсов. Они были слишком малы, чтобы была эффективной дивизиональная структура, но и достаточно велики, чтобы была эффективной функциональная, когда интеграция управления происходит на самых верхних уровнях иерархии. Тогда была сделана попытка совместить функциональную и дивизиональную департаментализацию, то есть наложить дивизиональную структуру на функциональную.

Получили свое название потому, что они в гораздо большей степени, чем функциональные и дивизиональные структуры, способны приспосабливаться к нестабильным условиям внешней среды.

Основная линия различия между адаптивными, функциональными и дивизиональными структурами — сфера применения. Первые хороши в среде, характеризующейся высокой нестабильностью и неопределенностью, вторые — в стабильной среде, эффективность третьих зависит от соответствующих сегментов внешней среды.

2

.3. Демотивация персонала

Существует несколько факторов демотивации, которые оказывают ключевое влияние на работу:

•  Нарушение негласного контракта.

•  Неиспользование каких-либо навыков сотрудника, которые он сам ценит.

•  Игнорирование идей и инициативы.

•  Отсутствие чувства причастности к компании.

•  Отсутствие ощущения достижения, не видно результатов, нет личного и профессионального роста.

•  Отсутствие признания достижений и результатов со стороны руководства и коллег.

•  Отсутствие изменений в статусе сотрудника.