3. ТРАНСПОРТНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТУРИЗМА

Всемирная туристская организация (ВТО) определяет туризм как деятельность лица, которое путешествует по своей стране или за пределами своей страны, на срок, не превышающий один год, в целях отдыха, деловых целях или по другим мотивам, но не с целью занятия деятельностью, оплачиваемой из источника в посещаемом месте.

Начало современному туризму положил англичанин Томас Кук в середине XIX в., который впервые организовал групповую поездку по железной дороге. Таким образом, впервые была предложена туристская услуга, был создан туристский продукт с целью получения прибыли.

Развитие туризма стало возможным благодаря научно-техническому и социально-экономическому прогрессу общества, говоря другими словами, благодаря созданию инфраструктуры туризма. К этому времени развиваются железные дороги, водные пути. Расширение автомобильных, воздушных перевозок способствовало развитию массового туризма. Расширяется сеть гостиниц, ресторанов, появляются автопрокатные фирмы. Путешественников привлекают историко-архитектурные достопримечательности, театры, музеи, курорты, предлагающие лечение, катание на лыжах и т.д. Все больше и больше стран предлагают поездки на выставки, ярмарки, конгрессы, отводя под них большие территории.

Развитию туризма способствует реклама, политика правительства, общие экономические условия, курс одной валюты по отношению к другой, конкурентоспособность продукта, безопасность и репутация места поездки, мода на поездки и другие факторы.

87

Почему люди путешествуют, несмотря на связанные с путешествием стрессы, затраты денег и энергии? Предложений, куда можно поехать, очень много, турист может выбрать место поездки из нескольких десятков тысяч названии. На выбор места поездки влияют такие факторы, как финансы, цель поездки (отпуск в гоpax, на побережье моря или за городом, обучение, лечение, покупки, бизнес, посещение друзей и родственников и т.д.).

Туристы выбирают те или иные направления по разным причинам – климат, история и культура, спорт, спортивные развлечения, удовольствия и т.д.

Путешествие с целью поправки здоровья стимулирует людей ехать на курорты с минеральными водами, на берег моря. Минеральные воды всегда пользовались большой популярностью, и многие отели

включали в свои услуги грязевые и минеральные ванны Многие туристы ездят на курорты ради престижа.

Путешествия ради просвещения предоставляют человеку возможность реализовать свое желание познать новое. Школьные учителя составляют значительную часть отдыхающих в Европе американцев. Студенты также много путешествуют по Европе как отдельно, так ц в группах, спонсируемых университетами. Многие американские университеты имеют обширные связи с европейскими и предоставляют своим студентам возможность участвовать в обменных программах. Имеющиеся денежные средства у клиента играют очень важную роль Цены на путешествия меняются быстро. На изменение цен влияют такие факторы, как изменение курса американского доллара к другим валютам, экономическое н политическое положение в стране и др. Так, например, революция в Португалии 1974—1976 гг. повлияла на сокращение прибытия числа туристов в эту страну. Девальвация песо, проведенная мексиканским правительством в начале 80-х годов, привело к снижению стоимости поездок. Усиление позиций американского доллара в начале 80-х годов повлияло на увеличение поездок американцев за границу. До девальвации фунта стерлинга путешествия в Лондон и вообще в Англию были очень дорогие.

Все большие города, которые испытывают недостаток гостиничных номеров, являются, как правило, дорогими для посещения Когда же предложения номеров достаточно, цены снижаются, особенно вне сезона.

Для тех, кто живет в странах с высоким уровнем жизни, путешествия в места с более низким уровнем жизни являются экономически выгодными.

Большое значение имеет величина тарифов на перевозку, особенно в тех случаях, когда переезды достаточно продолжительны. Снижение тарифов вызывает повышение числа туристов.

Транспорт

Железная дорога

Появление железных дорог произвело настоящую революцию в путешествиях Железная дорога предложила дешевую и быструю перевозку по сравнению с гужевым и морским транспортом. Обширные сети железных дорог Европы и Северной Америки сделали железнодорожные станции центрами близлежащих районов Вполне естественно, что для удобства рядом с железнодорожными станциями строились отели Успех железных дорог был моментальным и распространялся повсюду.

Во «времена» карет в 1837г. среднестатистический англичанин путешествовал со скоростью 9миль в час по цене 5 центов за милю Пятьдесят лет спустя стоимость путешествий на поезде была 1,25 цента за милю со скоростью 25—30 миль в час. Строительство железных дорог стало крупным бизнесом после сельского хозяйства.

С 1830 по 1850 гг. в Англии и в ведущих европейских странах было построено 12 000 миль железнодорожных путей.

ВСША курорты и прибрежные районы, которые были удалены от населенных пунктов, стали доступны благодаря железным дорогам. Железнодорожные компании одновременно со строительством путей строили отели.

Впоследующие годы поезда становятся безопаснее, быстрее и более комфортабельными. К 1900г. железные дороги могли предложить все современные удобства, включая электрическое освещение, паровое отопление, спальные вагоны, вагоны-рестораны и даже ванные комнаты.

В20-х годах XX в. железные дороги столкнулись с серьезной конкуренцией, и, прежде всего с конкуренцией со стороны автомобилей и автобусов. В 1929г. каждый пятый человек в США владел автомобилем. На сегодняшний день машиной владеет каждый второй житель этой страны.

Другим конкурентом железных дорог стал авиатранспорт. После того как начали действовать маршруты на очень длинные дистанции, стало гораздо быстрее и иногда дешевле путешествовать по воздуху, чем на поездах.

89

В то время как в США железная дорога боролась за выживание, в Европе и особенно в России передвижение пассажиров по железной дороге оставалось важнейшим видом транспорта.

компании проводят активную маркетинговую работу. Так, американская компания «Амтрак» осуществляет активную рекламу с

такими лозунгами, как «Все в Амтрак», «Америка движется к поезду», «Открой для себя чудо - Амтрак». «Амтрак» пытается убедить народ, что поезда являются очень удобным способом передвижения по стране. Компании приходится также постоянно модернизировать свои системы бронирования и продажи билетов. Компания предлагает скидки для групповых и семейных путешествий, билеты, которые дают право неограниченного передвижения по всей стране в течение установленного времени «Амтрак» также занимается туроператорской деятельностью, предлагая туры, размещения в отеле + проезд на поезде. Некоторые пакеты услуг, помимо этого, включают прокат автомобилей, автобусные маршруты и экскурсии.

Автобусные перевозки

Объединенные в громадные сети междугородных и городских маршрутов, автобусы перевозят огромное количество людей. Они обслуживают больше населенных пунктов, чем поезда и самолеты вместе взятые. В большинстве стран междугородные автобусные перевозки обслуживаются как компаниями, принадлежащими правительству, так и независимыми компаниями. Компании, находящиеся под государственным контролем, часто управляются совместно с национальными железными дорогами, также принадлежащими государству.

Автобусная индустрия зарабатывает миллиарды долларов каждый год, перевозя путешественников на дальние и короткие дистанции. Основной привлекательной чертой автобуса по сравнению с другими видами транспорта долгое время оставалась более низкая стоимость проезда.

Современные автобусы для переезда на дальние расстояния очень комфортабельны и включают кондиционер, комнату для отдыха, туалет, напитки. Многие автобусы сейчас снабжены более высокими сиденьями, звукоизолированы, имеют улучшенное освещение и большие окна для того, чтобы иметь возможность смотреть по сторонам, в некоторых даже предусмотрены видеоэкраны для просмотра телепрограмм и фильмов.

Для привлечения большего числа пассажиров автобусные компании предлагают туры и службу проката автобусов.

91

Прокат автомобилей

автомобилей пли напрямую потребителю или фирмам, занимающимся продажей подержанных автомобилей Кроме того, в соответствии с программой «продай обратно» использованные автомобили возвращают

их производителям Ко второму виду деятельности относятся компании, которые чаще всего приобретают автомобили по лизингу у крупных компаний, а не покупают и перепродают их Большие фирмы по прокату автомобилей имеют филиалы в городах и пригородах, но большая часть их деятельности до сих пор

сконцентрирована в аэропортах К концу 80-х годов у компании «Херц» 32% работы было связано с аэропортами, у «Ависа>> -28%, у «Нэшнл» и «Баджет» - 17,5%

Морские круизы

В последние два десятилетия рынок морских круизов демонстрировал значительное увеличение и стабильный рост В 1970 г число крупных компаний было невелико и число пассажиров, совершавших круизы, составило 500тыс В 1980 г круизы совершили 1,4млн человек, а в 1990 г - 4 млн. человек С 1980 по 1986гг 3 млрд долл было потрачено на строительство

кораблей для круизов, что удвоило мировой флот круизных кораблей Круизный флрт сегодня насчитывает свыше 162 круизных судов разных типов и размеров свыше 130 297 мест Число круизных судов к концу столетия по прогнозам достигнет 230—250 Сегодня в мире насчитывается 55~60 круизных компании, крупнейшими из которых являются «Карнивал групп», «Холланд Америк лайн», «Кластер Клуз Лтд» «Ройал Кариббиэн круз лайн», «Пи энд оу» и др.

Основными компаниями являются европейские - английские, греческие, итальянские, норвежские, датские Российские компании также проникли на рынок круизов, предлагая более низкие цены чем европейские и американские Основным районам» «руйзов в мире является Северная Америка,

включая Карибский бассейн, приблизительно 75% всего мирового рынка круизов, остальные 25% примерно поровну делятся между Европой и остальными районами.

93