3. Комплексная программа психологической помощи людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации

Все основные направления психологии и психотерапии имеют своей целью расширение границ осознания клиента своих проблем и ресурсов, возвращение клиенту ответственности за происходящее.

Основная цель:

Целью программы является формирование у человека установки на изменение своей жизни, осознания своих проблем и возможности увидеть перспективы своей жизни в будущем.

Задачи:

1. Формировать установку у лиц без определенного места жительства, приходящих в пункты горячего питания, на изменение своей жизни, задействовав ее эмоциональный, когнитивный и поведенческий компонент.

2. Разработать модель психологической помощи, учитывая специфические условия работы психолога, план мероприятий, способствующих активизации трех компонентов установки у данной категории граждан.

Целевая группа (люди, приходящие в пункты горячего питания Мурманской РБОО «УЛИЦА»):

«Придонный слой» (видимая бездомность) – люди, живущие в подвалах, на чердаках, в неприспособленных помещениях.

«Латентная бездомность» (скрытая бездомность) – люди, снимающие жилье, живущие у знакомых, в приютах.

«Группа риска» - люди, у которых есть жилье и регистрация, но ведущие асоциальный образ жизни (люди с алкогольной и наркотической зависимостью, психически нездоровые люди, освободившихся из мест лишения свободы, бывшие детдомовцы, одинокие пенсионеры и т. д).

3. 1. Анализ условий работы психолога в пунктах горячего питания

Традиционная модель оказания психологической помощи подразумевает самостоятельное обращение социально адаптированных клиентов, способных понимать и четко формулировать свои запросы, к специалисту. «Но представители наиболее дезадаптированных слоев населения (бездомные, вышедшие из мест лишения свободы и другие лица, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации) зачастую выпадают из такой модели помощи. Как правило, это люди уязвимые – большинство из них имеют множество социальных, медицинских, психологических и других проблем, которые мешают их социальной адаптации».¹¹ В данном случае требуется нетрадиционный подход при организации психологической помощи этой категории граждан.

Выводы:

• Необходимая психологическая помощь осуществляется в полевых условиях, т.е. психолог работает в пунктах питания на улице, психологическая работа строится по принципу «здесь и сейчас» и долгосрочные методы консультирования на данном этапе невозможны.

• У людей, приходящих в пункты питания, сформировано базовое доверие к волонтерам и сотрудникам организации «УЛИЦА», что значительно облегчит внедрение в жизнь психологической программы помощи для данной категории граждан.

• Учитывая психологические характеристики целевой группы, необходимо разрушать привычный для нее стереотип «уникальности» и безнадежности положения, в котором они находится. Для этого важно показать опыт положительного переживания схожих проблем другими людьми. Жизненные истории волонтеров, прошедших реабилитацию и удачно адаптировавшихся в социуме, будут крайне необходимы и полезны для формирования установки на ресоциализацию. Общение между волонтерами и целевой группой может происходить прямо в пунктах питания в форме групповой беседы.

Таким образом, людям возвратится чувство реальности, появится надежда, что «независимо от глубины падения, что-то можно изменить в своей жизни». Психологу необходимо наладить взаимодействие с организацией АА - «Анонимные алкоголики», благотворительным фондом «Шаг за шагом», оказывающим помощь страдающим алкогольной и наркотической зависимостью, с волонтерами, успешно прошедшими реабилитацию и адаптировавшимися в обществе.

Модель психологической помощи на начальном этапе работы можно представить в виде схемы:

Эмоциональный компонент

Когнитивный компонент

Поведенческий компонент

Личность бездомного