20. Типы и виды вопросов, используемых в социологическом опросе

Открытый вопрос – позволяет опрашиваемому на вопрос отвечать своими словами, что дает  ему возможность чувствовать себя при ответе  на вопрос достаточно свободно.

Закрытый вопрос- вопрос анкеты, который включает все возможные варианты ответов, из которых опрашиваемый делает свой выбор.

Дихотомический, шкальный, вопрос-меню(можно несколько вариантов ответа)

Полузакрытй вопрос

Прямой вопрос- «вопрос в лоб», получение прямой информации от респондента

Косвенный вопрос

По функциям, которые выполняют вопросы в анкете, выделяют следующие виды вопросов: вводные вопросы, содержательные вопросы, вопросы-фильтры, контрольные вопросы.

Вводные вопросы служат для того, чтобы наладить контакт с респондентом, заинтересовать его, постепенно ввести его в тему исследуемой проблемной ситуации. Вводные вопросы не должны быть сложными для опрашиваемого. Эти вопросы располагаются в самом начале анкеты.

Содержательные вопросы – это основные вопросы анкеты. Они используются для сбора информации, необходимой для достижения целей исследования.

Вопросы-фильтры могут использоваться для отсеивания части респондентов от участия в опросе, если они не удовлетворяют определенным критериям. В этом случае эти вопросы ставятся в самом начале анкеты.

Контрольные вопросы используются для проверки компетентности, точности или искренности опрашиваемого. С помощью контрольных вопросов проверяется достоверность только наиболее важной информации, получаемой от респондента.

21. Специфика и разновидности анкетирования.

Существуют несколько видов анкетирования в зависимости от того, в непосредственный или опосредованный контакт с респондентом вступает исследователь или его представитель. Различается раздаточная анкета и групповой опрос, а также почтовое и прессовое анкетирование. В первом случае говорится о распространении и сборе раздаточной анкеты.

Д.М. Рамендик классифицирует виды анкет по следующим признакам. По числу респондентов:

- индивидуальное анкетирование (один респондент);

- групповое анкетирование (несколько респондентов);

- аудиторное анкетирование – методическая и организационная разновидность анкетирования, состоящая в одновременном заполнении анкет группой людей, собранных в одном помещении в соответствии с правилами выборочной процедуры;

- массовое анкетирование (от сотни до тысяч респондентов).

По полноте охвата:

- Сплошное (опрос всех представителей выборки);

- Выборочное (опрос части выборки).

По типу контактов с респондентом:

- Очное (в присутствии исследователя-анкетёра);

- Заочное (анкетёр отсутствует);

- рассылка анкет по почте;

- публикация анкет в прессе;

- публикация анкет в интернете.

22. Анкета как основной инструмент опроса. Методические принципы ее составления.

Анкета–упорядоченная по содержанию и форме система вопросов и высказываний, выполненная в виде опросного листа. Содержание анкеты должно строго соответствовать цели, задачам и гипотезам, сформулированными в программе исследования. Вопросы анкеты должны быть предельно понятными респонденту. От цели вопросы подразделяются на типы: содержательные(о событиях (фактах), о мнениях (оценках),) и функциональные. По форме: закрытые, полузакрытые, открытые; прямые и косвенные. Виды: функционально-психологические, вопросы – фильтры и контрольные вопросы. Вводная часть – обращение и инструкция по заполнению. Основная часть включает контактные, содержательные, контрольные вопросы и вопросы – фильтры. Заключительная часть, «паспортичка» — просьба сообщить о себе: пол возраст, образование, стаж работы, род занятий, семейное положение и т. п.