Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Holod_V.V._Strategichniy_marketing.Navch.-met.r...doc
Скачиваний:
13
Добавлен:
27.11.2019
Размер:
2.99 Mб
Скачать

Слайд 7.4 – Матриця формування стратегій управління сервісною підтримкою товарів

Якість функціональної сервісної підтримки товару

висока

середня

низька

Якість емоційної сервісної підтримки товару

висока

Квадрант 1

Квадрант 2

Квадрант 3

Стратегія підтримки рівня сервісного забезпечення товарів

Стратегія підвищення якості функціональної сервісної підтримки товарів

Стратегія підвищення якості функціональної сервісної підтримки товарів

середня

Квадрант 4

Квадрант 5

Квадрант 6

Стратегія підвищення якості емоційної сервісної підтримки товарів

Стратегія підвищення якості сервісної підтримки товарів

Стратегія підвищення якості сервісної підтримки товарів

низька

Квадрант 7

Квадрант 8

Квадрант 9

Стратегія підвищення якості емоційної сервісної підтримки товарів

Стратегія вдосконалення системи якості сервісної підтримки товарів

Стратегія вдосконалення системи якості сервісної підтримки товарів

Слайд 7.5 – Матриця маркетингових стратегій на стадії впровадження Рівень витрат на стиз

Високий Низький

Високий

Рівень цін

Низький

1. Стратегія інтенсивного маркетингу

2. Стратегія вибіркового проникнення

3. Стратегія широкого проникнення

4. Стратегія пасивного маркетингу

Слайд 7.6 – Маркетингові цілі на стадії впровадження товару на ринок та відповідні маркетингові стратегії

Маркетингова мета на стадії впровадження товару на ринок

Відповідна маркетингова стратегія

Забезпечення позиції ринкового новаторства

  • Принципово новий товар

  • Принципове поліпшення існуючого товару

Захист ринкової частки

  • Принципово новий товар

  • Розширення товарної лінії

  • "Спрощення" товару

Вихід на нові ринки збуту

  • Принципово новий товар

  • Розширення товарної лінії

  • Репозиціонування

  • Розвиток ринку

Використання існуючої технології в новому ракурсі

  • Нова товарна лінія

  • Споріднена диверсифікація

Збільшення грошових надходжень підприємства

  • Розширення товарної лінії

  • Репозиціонування

  • Зниження витрат через спрощення товару

Нівелювання сезонності попиту

  • Нова товарна лінія

Слайд 7.7 – Маркетингові стратегічні дії щодо утримання ринкової частки підприємства на стадії зростання

Завдання, яке конкре-тизує мету утримання ринкової частки

Маркетингові стратегічні дії

1 Утримання існуючих споживачів підприємства

  • Підтримка і розвиток прихильності споживачів

  • Підвищення уваги до контролю якості.

  • Вдосконалення товару для розвитку споживчих якостей або зниження ціни.

  • Фокусування реклами на конкурентних перевагах товару.

  • Підвищення рівня сервісного обслуговування.

  • Розвиток торговельної мережі підприємства.

  • Стимулювання повторних покупок.

  • Підвищення виробничих можливостей підприємства щодо задоволення зростаючого попиту.

  • Поліпшення логістичної системи для зниження часу товароруху.

  • Встановлення та підтримка довгострокових контактів зі споживачами.

  • Зміцнення і розвиток зв’язків з торговими посередниками.

2 Стимулювання селективного попиту

  • Конкурентне позиціонування

  • Розширення асортименту відповідно до діяльності конкурентів.

  • Модифікація товарів відповідно до діяльності конкурентів.

  • Зниження ціни або активізація просування відповідно до конкурентних дій.

  • При обмежених ресурсах і можливостях – відхід на невеликі сегменти (ніші).

  • Диференційне (відмінне) позиціонування

  • Розширення асортименту відповідно до потреб потенційних споживачів.

  • Побудова оригінальних каналів розподілу для кращого задоволення специфічних і потенційних потреб споживачів.

  • Створення специфічної реклами та методів стимулювання збуту, які сфокусовані на специфічні потенційні сегменти ринку.

Слайд 7.8 – Характеристика основних маркетингових показників на стадії зрілості життєвого циклу товару

Маркетинговий показник

Характеристика

Обсяг продажу товару

  • Стабілізується і зменшується

Конкуренція

  • Найвища за весь життєвий цикл товару.

  • Агресивна.

  • Набуває цінового характеру, можливі цінові війни.

  • Посилюється і загострюється міжнародна конкуренція.

Прибуток

  • Стабілізується і починає зменшуватись.

  • Загальний прибуток може збільшитися в результаті застосування ефективної маркетингової стратегії, яка ґрунтується на стійкій конкурентній перевазі.

Тип споживача

    • Постійні покупці, які здійснюють повторні покупки.

Основна мета маркетингу

    • Утримання ринкової частки підприємства.

Витрати на

маркетинг

  • Абсолютні витрати знижуються.

  • Питомі витрати підвищуються (у зв’язку зі зниженням обсягів продажу).

Ціна

    • Зменшується в результаті підвищення конкуренції та збільшення еластичності попиту.

Збут

  • Набув максимальної інтенсивності.

  • Подальше нарощування збутової мережі підприємства є проблематичним.

Стимулювання збуту

    • Набуває найвищого розмаїття і розповсюдження.

Основні

маркетингові стратегії

  • Цінове лідерство.

  • Диференціація.

  • Ринкова ніша.

Слайд 7.9 – Різновиди ринкових стратегій підприємства на стадії спаду (за М. Портером)

Конкурентна перевага підприємства

існує (стійка)

відсутня (слабка)

Привабливість ринку на стадії спаду

висока

Стратегія

лідерства

Стратегія збору

врожаю

низька

Стратегія ринкової ніші

Стратегія виходу

з ринку