3.Принципи маркетингового дослідження фармацевтичного ринку та вивчення поведінки споживачів лікарських засобів

1. Проведення маркетингових досліджень по окремих фармацевтичних групах

передбачає збір і аналіз первинної інформації, що відноситься до наступного методу

маркетингових досліджень:

A *“польові” дослідження

B “кабінетні” дослідження

C дослідження ринку лікарських засобів

D дослідження споживачів лікарських засобів

E дослідження збутової мережі фармацевтичного ринку

2. Регіональний медичний представник іноземної фірми для характеристики

територіального фармацевтичного ринку використає дані періодичної преси та

довідково-статистичної літератури. Який вид дослідження ринку грунтується на

використанні вказаних джерел?

A *Кабінетні дослідження

B Польові дослідження

C Не відноситься до досліджень

D Всі відповіді правильні

E Правильної відповіді немає

3. Маркетолог-фахівець проводить дослідження фармацевтичного ринку. Користуючись даними періодичної літератури він розраховує можливу ємність ринку, визначає рівень захворюваності і можливий попит на препарат з огляду на статистичні довідки. Який вид маркетингових досліджень використовує маркетолог:

A *кабінетні дослідження

B польові дослідження

C спостереження

D панельні дослідження

E опитування

4. Співробітник фармацевтичної фірми отримав завдання провести маркетингові дослідження з вивчення регіонального ринку антиаритмічних засобів. Якому етапу досліджень він віддає перевагу в першу чергу?

1. * Збір і аналіз вторинної інформації;

2. Збір первинної інформації;

3. Аналіз даних первинної інформації;

4. Підготовка звіту;

5. Здача звіту.

5. Для проведення маркетингових досліджень з вивчення ринку споживачів препаратів жовчогінного дії досліджуваного регіону фірма визначила проблему і сформулювала цілі дослідження. До якого етапу дослідження їй необхідно приступити далі:

1. * збір і аналіз вторинної інформації;

2. розробка плану збору первинної інформації;

3. збір первинної інформації;

4. аналіз первинної інформації;

5. складання звіту.

6. Для вивчення ринку споживачів лікарських препаратів антигістамінної дії фірма прийняла рішення про проведення маркетингових досліджень. Вкажіть який етап досліджень є першочерговим:

1. * визначення проблеми і формування цілей дослідження;

2. збір і аналіз вторинної інформації;

3. розробка плану збору первинної інформації;

4. збір і аналіз первинної інформації;

5. складання звіту.

7. Фахівцями відділу маркетингу фармацевтичної фірми, що впроваджує на ринок новий антидіабетичний препарат, було проведене анкетування 230 лікарів ендокринологів.

Який метод маркетингових досліджень використаний?

A * Опитування

B Спостереження

C Експеримент

D Панель

E Тестування

8. Фахівцями відділу маркетингу фармацевтичної фірми, що впроваджує на ринок новий антідіабетичний препарат, було проведене анкетування 230 лікарів ендокринологів.

Який метод маркетингових досліджень використаний?

A *Опитування

B Спостереження

C Експеримент

D Панель

E

9. Співробітникові фармацевтичної фірми необхідно провести маркетингові дослідження методом анкетування. Терміни проведення досліджень обмежені. При складанні питань анкети якого типу питань співробітник віддасть перевагу?

1. * Закритим питань

2. Відкритим питань

3. Закритим і відкритим питань

4. Питання шкали оцінок [графічні]

5. Питання пунктирною рейтингової шкали

10. Фармацевтичний ринок поділяється на споживчий ринок і ринок організацій-споживачів. З яких суб”єктів формується споживчий ринок ?

A *З окремих осіб чи сімей, що купують лікарські засоби для задоволення особистих

потреб

B Підприємств, які закуповують лікарські засоби для їх подальшої реалізації

споживачам

C Осіб, які купують лікарські засоби для продажу

D Окремих осіб, які купують продукти промислового призначення

E Підприємств-виробників готової продукції

11. Основою ефективної роботи всієї системи здоров’я є раціоналізація відбору, закупівлі та використання ліків лікувально-профілактичними закладами. Аналіз, який дає змогу встановити пріоритети відбору і закупівель лікарських засобів відповідно до їх

класифікації на життєво важливі, необхідні і другорядні, має назву:

A VEN – аналіз

B ABC – аналіз

C SWOT – аналіз

D ABC – XYZ – аналіз

E принцип Парето

11. Фармацевтичне підприємство може діяти на різних типах клієнтурних ринків. З кого формується споживчий ринок ?

A окремих осіб чи сімей, що купують лікарські засоби для задоволення власних потреб

B осіб, які купують лікарські засоби для продажу

C підприємств-виробників готової продукції

D лікувально-профілактичних закладів

E урядових організацій, які купують лікарські засоби для розв’язання соціальних проблем

11. При дослідженні ринку для одержання даних використовуютьтакі методи як опитування,спостереження, експеримент, панель.Яке з перечислених визначень характеризує експеримент?

A дослідження, в ході якого повинно бути встановлено як змінення одної або декількох незалежних перемінних впливає на залежну перемінну

B дослідження, направлене на збір даних, які характеризують думку споживачів про конкретний товар

C дослідження, яке характеризуеться невтручанням дослідника в події і дії

D представляє собою багаторазове опитування групи покупців через рівні

проміжки часу

E Всі відповіді вірні

11. При дослідженні ринку для отримання даних використовують такі методи як:

A спостереження

B визначення цілей

C постановка проблеми

D експертиза

E розроблення робочого інструменту

11. Розподіл споживачів на групи на осноні різниці в їх потребах, характеристиках та

поведінці це:

A сегментація ринку

B контактні аудиторії

C фальсифікація лікарських засобів

D завоювання лідерства

E розподіл праці в середині організації

11. Фармацевтичне підприємство провело дослідження діяльності конкурентів та цінової кон’юнктури пропонованих ними лікарських засобів. До якого етапу стратегічного

планування відносяться зазначені дії?

A Оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища

B Інформаційне забезпечення стратегічного планування

C Формулювання місії та візії фармацевтичної організації

D Визначення цілей та завдань фармацевтичної організації

E Нерозуміння важливості повідомлення

17. У минулому році фірма-виробник зазнала збитків як наслідок зменшення обсягу продажу лікарських засобів так і в наслідок зниження ціни на нього. Який з нижче наведених чинників спричинив ці зміни?

A. Правильної відповіді немає

B. Зниження пропозиції

C. Зниження попиту

D. Збільшення пропозиції

E. Збільшення попиту

18. Маркетолог фармацевтичної фірми, проводячи маркетингові дослідження ринку вітамінних препаратів по параметрах, що включає терапевтичну ефективність, попит та пропозицію, використовує наступний метод:

A. Метод експертних оцінок

B. Метод математичної статистики

C. Графічний метод

D. Метод викопіювання первинної медичної документації

E. Метод ранжирування

19. Найбільш розповсюдженим знаряддям збирання перших даних є анкета. Використання в анкеті запитань з вибірковою відповіддю, де респондентові пропонують висловити ступінь згоди чи незгоди суттю зробленої заяви має назву:

A. Шкала Лайкерта

B. Шкала оцінок

C. Семантичний диференціал

D. Альтернативні запитання

E. Відкриті запитання

20. При відвідуванні поліклініки лікар встановив негативний вплив надлишкової ваги на здоров’ я пацієнта і запропонував не медикаментозний або медикаментозний шляхи схуднення. До яких видів конкуренції належить запропоновані лікарем рекомендації ?

A. Товарно-родові конкуренти

B. Бажання – конкуренти

C. Товарно-видові конкуренти

D. Марки конкуренти

E. Правильної відповіді немає

21. Фармацевтичне підприємство, враховуючи що охорона здоров’я надає першочергового значення якості лікарських засобів, спрямувало свої зусилля на покращення якісних характеристик препарату. Яку концепцію управління маркетингом використовує фірма?

A. Удосконалення товару

B. Удосконалення виробництва

C. Сучасного маркетингу

D. Всі відповіді вірні

E. Правильної відповіді немає

22. Яка концепція управління маркетингом стверджує, що споживачі будуть доброзичливі до товарів, які широко розповсюдженні та доступні за ціною, а керівництво повинно зосередити свої зусилля на удосконаленні виробництва та підвищенні ефективності системи розподілу:

А. Удосконалення виробництва

B. Удосконалення товару

C. Інтенсифікація виробництва

D. Маркетингу

E. соціально-етичного маркетингу

23. Фармацевтична фірма використовує для просування товару рекламу на телебаченні, радіо, у періодичних виданнях. Яким чином може бути визначена ефективність проведених рекламних заходів?

A. Співставлення витрат на рекламу та приросту обсягу продажу

B. Ефективність оцінити неможливо

C. –

D. Аналіз споживчих переваг

E. Аналіз інтенсивності збуту

24. Фармацевтичне підприємство планує вихід на ринок нового лікарського засобу. Основною метою при ціноутворенні є формування іміджу та швидке отримання прибутку. Яку стратегію ціноутворення обере фірма?

A. Стратегія проникання

B. Стратегія диференціальних цін

C. –

D. Стратегія цінового лідерства

E. Стратегія «зняття вершків»

25. Фармацевтична фірма виробляє 5 асортиментних груп товарів: вітаміни, настойки адаптогенів, дезінтоксикаційні розчини, розчини антисептиків для зовнішнього застосування, рідкі рослинні екстракти. Що характеризує число асортиментних груп:

A. Глибина товарного асортименту

B. Насиченість товарного асортименту

C. Підпорядкованість товарного асортименту

D. Ширина товарного асортименту

E. Гармонійність товарного асортименту

26. На діяльність аптеки впливають різні чинники зовнішнього середовища. Одні з них мають безпосередній вплив, інші опосередкований. Що з нижчезазначеного відноситься до безпосереднього впливу?

A. Конкуренти

B. Рівень техніки

C. Міжнародне оточення

D. Соціально-культурні

E. Політичні обставини

27. В аптеці в аптеці існують керівники вищої, середньої та низової ланки. За рахунок чого утворюються рівні управління?

A Шаховий розподіл праці

B Горизонтальний розподіл праці

C Діагональний розподіл праці

D Вертикальний розподіл праці

E Вертикально-горизонтальний розподіл

28. Оплачувана не персональна комунікація, здійснювана ідентифікованим спонсором, яка використовує ЗМІ з метою схилити до чогось або вплинути на аудиторію, це:

A Реклама

B Пропозиція

C Менеджмент

D Торговий знак

E Маркетинг

29. У практичній діяльності мають місце різні рівні управління. Якому рівню управління відповідає функція безпосереднього контролю за діяльністю працівників, що виконують конкретні операції?

A Технічний

B Інституційний

C Адміністративний

D Бюрократичний

E Управлінський

30. Фармацевтична фірма змушена відтворювати імідж внаслідок розповсюдження фірмою-конкурентом негативної інформації. Які засоби маркетингової комунікації має використати фірма?

A Стимулювання збуту

B Мерчандайзінг

C Проведення презентацій

D Реклама

E Паблік рілейшенз

31. Спеціалісти з маркетингу у своїй діяльності використовують «польові» та «кабінетні» дослідження. Що таке «кабінетні методи» дослідження?

A Телефонне опитування

B Вибіркове спостереження

C Суцільне спостереження

D Проведення експериментального продажу товару

E Аналіз звітів попередніх досліджень

32. В управлінні фармацевтичною фірмою використовують американський та японський підхід. Оберіть характерну рису американської моделі управлінн:

A Колективна відповідальність

B Повільне просування по посаді

C Швидка оцінка і просування по опсаді

D Групові форми контролю

E Підвищена увага до «людського фактору»

33. Який фактор зовнішнього середовища є фактором непрямого впливу на фармацевтичне підприємство?

A Споживачі

B Конкуренти

C Стан економіки

D Постачальники

E Законодавство та державні органи

34. Товарний асортимент – це сукупність асортиментних груп товарів, що їх пропонує підприємство. Показник, який відображає кількість позицій у кожній асортиментній групі, називається:

A Асортимент товару

B Ширина ринку

C Насиченість

D Зіставлення

E Глибина товарного ринку

35. У новоствореній ринковій структурі органом управління є спілка власників; пайовий внесок може бути як фінансовий так і матеріальний. Відповідальність здійснюється тільки в межах внеску. Яку назву має дана структура?

A Товариство з необмеженою відповідальністю

B Акціонерне товариство закритого типу

C Товариство з обмеженою відповідальністю

D Командитне товариство

E Акціонерне товариство відкритого типу

36. Фармацевтичне підприємство провело дослідження діяльності конкурентів та цінової

кон’юнктури пропонованих ними лікарських засобів. До якого етапу стратегічного

планування відносяться зазначені дії?

A Оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища

B Інформаційне забезпечення стратегічного планування

C Формулювання місії та візії фармацевтичної організації

D Визначення цілей та завдань фармацевтичної організації

E Нерозуміння важливості повідомлення