- •Оглавление
- •1.1. Рекомендации по использованию материалов учебно-методического комплекса
- •1.2. Пожелания к изучению отдельных тем курса
- •Рекомендации по работе с литературой
- •1.4. Разъяснения по поводу работы с тестовой системой курса
- •1.5. Советы по подготовке к экзамену
- •Раздел 2. Рабочая программа учебной дисциплины
- •Выписка из образовательного стандарта.
- •Цели и задачи учебной дисциплины.
- •2.3.Требования к уровню освоения дисциплины
- •2.4. Формы контроля
- •Тематический план учебной дисциплины (распределение часов)
- •Содержание отдельных тем учебной дисциплины “Основы теории коммуникации”
- •Тема 1. Теория коммуникации как наука и учебная дисциплина
- •Тема 2. Исторические вехи возникновения и развития коммуникации
- •Тема 3. Характеристика коммуникативного процесса
- •Тема 4. Типы, виды, функции, средства коммуникаций.
- •Тема 5. Межличностные, специализированные и массовые коммуникации.
- •Тема 6. Коммуникативная личность. Коммуникатор и коммуниканты
- •Тема7. Содержание коммуникации. Семиотика языка
- •Тема 8. Аудитория и коммуникации
- •Тема 9. Эффективность коммуникации
- •Тема 10. Коммуникации в сфере связей с общественностью (pr)
- •2.7. Учебно-методическое обеспечение дисциплины Вопросы для подготовки к экзамену
- •Тематика курсовых работ
- •Список рекомендуемой литературы Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Раздел 3. Методические указания для выполнения курсовых работ
- •3.1. Введение
- •3.2. Особенности выполнения курсовой работы по курсу «Основы теории коммуникации»
- •3.3. Порядок проверки и защиты курсовой работы
- •3.4. Список рекомендуемой литературы
- •3.4. Приложения
- •Раздел 4. Тексты лекций по учебной дисциплине
- •Тема 1. Теория коммуникации как наука и учебная дисциплина
- •1. Теория коммуникации как перспективная отрасль современного знания
- •2. Предмет теории коммуникации
- •3. Законы и категории теории коммуникации
- •4. Функции теории коммуникации
- •5. Методы теории коммуникации
- •6. Коммуникативная компетентность в системе профессиональной подготовки специалиста
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 2. Исторические вехи возникновения и развития коммуникации Вопросы темы:
- •1. Развитие средств коммуникации в процессе антропогенеза
- •Генезис массовых коммуникаций. Коммуникативные революции
- •Истоки и основные парадигмы теории коммуникации
- •4. Современные концепции коммуникации.
- •Вопросы для самопроверки
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 3. Характеристика коммуникативного процесса
- •1. Представление о коммуникации как о процессе и структуре.
- •2. Структурные модели коммуникации
- •Оратор – Речь – Слушатель.
- •3.Особенности структурных компонентов коммуникации в различных коммуникативных процессах.
- •Аргументация в коммуникативном процессе
- •Вопросы для самопроверки
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 4. Типы, виды, функции, средства коммуникации
- •1.Многообразие коммуникаций и их классификация.
- •2.Функции коммуникации и коммуникативного акта.
- •3. Средства вербальной и невербальной коммуникации
- •Вопросы для самопроверки
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 5. Межличностные, специализированные и массовые коммуникации
- •1. Понятие, особенности, функции межличностной коммуникации.
- •2. Понятие и многообразие видов специализированной коммуникации
- •3.Сущность и функции массовой коммуникации.
- •Вопросы для самопроверки
- •Дополнительная литература
- •Тема 6. Коммуникативная личность. Коммуникатор и коммуниканты
- •1. Личность в системе коммуникации.
- •2. Цели коммуникатора. Коммуникативные роли.
- •3. Коммуникативная сфера.
- •Вопросы для самопроверки
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема № 7. Содержание коммуникации. Семиотика языка
- •Понятие и типология знаков
- •2.Основы семиотической коммуникации: прагматика, семантика, синтактика.
- •Вопросы для самопроверки
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 8. Аудитория коммуникации
- •Аудитория как адресат массовой коммуникации
- •2.Эволюция исследований взаимодействия смк и аудитории.
- •3.Аудитория публичной коммуникации
- •Вопросы для самопроверки
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 9. Эффективность коммуникации
- •Понятие эффективности коммуникации
- •2.Коммуникативные барьеры. Факторы повышения эффективности коммуникации.
- •Вопросы для самопроверки
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 9. Коммуникации в сфере связей с общественностью (pr)
- •1. Понятие и виды pr как коммуникации
- •Механизм и участники коммуникационного pr-процесса в бизнесе.
- •3.Коммуникативная кампания в области pr.
- •Вопросы для самопроверки
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Раздел 6. Словарь терминов
- •Раздел 7. Материалы тестовой системы Тестовые задания к теме № 1
- •Тестовые задания к теме № 2
- •Тестовые задания к теме № 3
- •Тестовые задания к теме № 4
- •Тестовые задания к теме № 5
- •Тестовые задания к теме №6
- •Тестовые задания к теме №7
- •Тестовые задания к теме №8
- •Тестовые задания к теме №9
- •1) Психофизиологический барьер;
- •Тестовые задания к теме № 10
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ
КАФЕДРА СОЦИАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ И СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ
Н.Г. СУХОРУКОВА
ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ
Учебно-методический комплекс для студентов специальности
030602 – «Связи с общественностью»
Утверждены на заседании кафедры
социальных коммуникаций и социологии управления
“06“декабря 2006 г., протокол № 3
НОВОСИБИРСК
2006
Издается в соответствии с планом учебно-методической работы НГУЭУ
ББК
Рецензенты:
Воловская Н.М., д. социол.наук, профессор, НГУЭУ.
Ровбель С.В., к.э.наук, доцент, НГУЭУ
Сухорукова Н.Г.
Основы теории коммуникации: Учебно-методический комплекс – Новосибирск: НГУЭУ, 2006. – с.
Учебно-методический комплекс дает систематизированый материал для самостоятельного освоения курса “Основы теории коммуникации”. В доступной форме в УМК представлены основные положения теории коммуникации. В соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности 030602 “Связи с общественностью” в УМК большое внимание уделяется рассмотрению методологических аспектов коммуникации, ее типов, видов, функций, форм и структурных моделей, а также роли отдельных компонентов коммуникации в повышении эффективности взаимодействия социальных субъектов.
Информация о содержании коммуникации и другие базовые знания, которые почерпнут из УМК студенты, позволит им пополнить свой теоретический багаж и лучше усвоить другие дисциплины коммуникативного цикла, что в дальнейшем будет способствовать более успешному выполнению профессиональных функций.
Комплекс содержит программу учебной дисциплины, методические рекомендации по выполнению курсовой работы, тексты лекций, контрольные вопросы к ним, тесты и список литературы, словарь терминов.
ББК
ISBN
Новосибирск
2006
Оглавление
Раздел 1. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ………………………………………………………………………4
Раздел 2. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ…………….7
Раздел 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО НАПИСАНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ ………………………………………………………………………………21
Раздел 4. ТЕКСТЫ ЛЕКЦИЙ ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ……………….36
ТЕМА 1. ТЕОРИЯ КОММУНИКАЦИИ КАК НАУКА И УЧЕБНАЯ ДИСЦИПЛИНА………………………………………………………………………37
ТЕМА 2. ИСТОРИЧЕСКИЕ ВЕХИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ КОММУНИКАЦИИ………………………………………………………………….56
ТЕМА 3. ХАРАКТЕРИСТИКА КОММУНИКАТИВНОГО ПРОЦЕССА……………………………………………………………………………70
ТЕМА 4. ТИПЫ, ВИДЫ, ФУНКЦИИ, СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИЙ………………………………………………………………….90
ТЕМА 5. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ, СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ И МАССОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ…………………………………………………………………104
ТЕМА 6. КОММУНИКАТИВНАЯ ЛИЧНОСТЬ. КОММУНИКАТОР И КОММУНИКАНТЫ…………………………………………………………………121
ТЕМА № 7. СОДЕРЖАНИЕ КОММУНИКАЦИИ. СЕМИОТИКА ЯЗЫКА………………….……………………………………………………………..134
ТЕМА 8. АУДИТОРИЯ И КОММУНИКАЦИИ…………………………………141
ТЕМА 9. ЭФФЕКТИВНОСТЬ КОММУНИКАЦИИ……………………………152
ТЕМА 10. КОММУНИКАЦИИ В СФЕРЕ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ (PR)……………………………………………………………………………………..163
РАЗДЕЛ 5. СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ……………………………………………….175
РАЗДЕЛ 6. МАТЕРИАЛЫ ТЕСТОВОЙ СИСТЕМЫ…………………………...185
РАЗДЕЛ 1. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
1.1. Рекомендации по использованию материалов учебно-методического комплекса
В данном учебно-методическом комплексе содержатся: рабочая программа учебной дисциплины, методические указания по написанию курсовой работы, тексты лекций по учебной дисциплине, словарь терминов (глоссарий), материалы тестовой системы курса. Целесообразно начинать работу с изучения рабочей программы (Раздел 2), чтобы получить представление о том, какова структура курса. Затем следует перейти к изучению текстов лекций (Раздел 4), отвечая на контрольные вопросы для самостоятельной подготовки по теме и обращаясь к тестовой системе курса (Раздел 6) для самопроверки. Работая над текстами лекций нужно особое внимание обратить на выделенные курсивом понятия, определения, основные положения. Большинство понятий, используемых в учебной дисциплине, разъясняется в лекциях. Те специальные термины, которые указаны в лекциях без пояснений, дополнительно разъясняются в Словаре терминов (глоссарии) (Раздел 5).
Учебно-методический комплекс не дает исчерпывающей информации по темам курса, а лишь направляет работу студента, поэтому при подготовке к экзамену следует обратиться к чтению основной литературы по курсу учебной дисциплины, а при необходимости – и к дополнительной.
1.2. Пожелания к изучению отдельных тем курса
При изучении темы №1 “Теория коммуникации как наука и учебная дисциплина” особое внимание следует обратить на то, что теория коммуникации представляет собой довольно разветвленную и многоуровневую систему научного знания. Она не ограничивается только рассмотрением социальной коммуникации, имеющей, конечно, очень большое значение для подготовки специалиста в сфере PR-деятельности. Учитывая этот момент, необходимо понять, что, имея общий объект изучения – коммуникацию, различные разделы и уровни теории коммуникации по-разному подходят к определению предмета научного знания. Этим обстоятельством объясняется большое многообразие определений ключевого понятии данной научной дисциплины – коммуникации.
В целом в рамках данного курса значительное внимание уделяется рассмотрению именно социальной коммуникации, отражающей важнейший аспект существования человеческого общества.
При изучении темы № 3 “Характеристика коммуникативного процесса” особое внимание следует обратить на то, что изучение этой темы будет способствовать формированию системного взгляда на процессы коммуникации в различных видах деятельности. Эта тема также поможет Вам при написании второй главы курсовой работы, поскольку знакомит изучающих коммуникацию с различными структурными моделями, которые задают определенный алгоритм исследования коммуникативных процессов. Изучив эту тему, попробуйте представить структурную модель коммуникации в области своей профессиональной деятельности. Выбрав необходимую структурную модель коммуникации (адекватную изучаемому процессу), Вы сможете успешно приступать к сбору материала для написания второй главы курсовой работы.
При изучении темы № 10 “Коммуникации в сфере связей с общественностью” особое внимание следует обратить на место данной темы в изучении основ теории коммуникации. Назначение этой темы в курсе состоит в том, чтобы показать, как применяется коммуникативное знание в той или иной области, т.е. практически-прикладной характер теории. Эта тема не преследует всестороннее изучение связей с общественностью как вида коммуникативной деятельности, который детально и всесторонне изучается в рамках специального учебного курса, но позволяет представить как теория реализуется на практике. Для этого здесь берутся конкретные примеры, в частности, изучается бизнес-PR.