1. Введение в Менеджмент
.pdf
Этапы планирования
Этап 5. Анализ ресурсов. Какие материальные, финансовые, информационные, кадровые ресурсы понадобятся для реализации плана? Сколько времени уйдет на его выполнение?
Этап 6. Анализ разработанного варианта плана. Решает ли разработанный план поставленные на первом этапе задачи? Являются ли затраты ресурсов приемлемыми?
Этап 7. Подготовка детального плана действий. Необходимо детализировать разработанный на предыдущих этапах план, выбрать согласованные между собой сроки выполнения отдельных работ, рассчитать необходимые ресурсы. Отобрать показатели, контролирующие достижение целей. Кто будет отвечать за отдельные участки работы? – Распределить ответственность.
Этап 8. Контроль выполнения плана, внесение необходимых изменений.
Инструменты и методы планирования
1. Методы оценки внешней и внутренней среды
•Стратегический анализ (SWOT и PESTанализ, анализ отрасли)
•Прогнозирование
2.Методы проектирования
•Форсайт
•Сценарное планирование
•Менеджмент проектов
3. Методы распределения ресурсов
•Бюджетирование
•Анализ безубыточности
•Линейное программирование
SMART(ER) модель
Specific/simple – ясные и простые (понятные и логические выражения)
Measurable – измеряемые или оцениваемые
Aggressive yet Achievable - амбициозные, но достижимые
Relevant and realistic – уместные и реалистичные с точки зрения усилий и требуемых ресурсов
Time-bound - с определенными временными границами
Evaluated – оцениваемые и взвешенные по важности
Reviewed – периодические пересматриваются и корректируются
Типы целеполагания
•Ценностное
от миссии
от идеи
от видения
•Конкурирующее
от взаимного сравнения
от борьбы интересов
•Заданное (пассивное)
от проблем
от потребностей
от повестки дня
от угроз
Постановка целей
Выбор цели
Новые вызовы и пересмотр целей
Мониторинг/ Оценивание
Планирование
деятельности
Сравнение целей
Установка приоритетов целей
Ранжирование
целей
Управление по целям
Управление по целям – система коллегиального обсуждения и постановки конкретных целей-результатов, периодическая оценка целей и система вознаграждения по результатам их достижения.
|
|
Топ-менеджеры |
|
Стратегический |
|
|
|
менеджмент |
|
Менеджеры |
|
|
|||
|
|
||
|
|
среднего звена |
|
|
|
|
Линейные |
|
|
|
менеджеры |
Операционный |
|
|
Сотрудники |
|
|
||
менеджмент |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Функция менеджмента - организация
Функция организации – управленческая деятельность , направленная на упорядочивание процесса управления в целом через формирование организационной структуры организации и определение компетенций ее организационных звеньев
Цели процесса организации:
•Распределение работы по конкретным отделам и должностям
•Специализация и распределение заданий по уровням сложности и ответственности
•Определение процессов координации
•Создание взаимосвязи между отдельными работниками, группами и отделами
•Определение формального порядка подчиненности и норм управляемости
•Распределение и разблокирование ресурсов организации
Норма управляемости в менеджменте
Норма управляемости – количество работников, которые непосредственно подчиняются данному руководителю.
Норма управляемости устанавливается посредством делегирования линейных полномочий.
|
1 |
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
16 |
|
|
|
|
|
|
|
64 |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
4 |
|
64 |
|
|
|
|
|
512 |
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4096 |
|
|
||||
|
5 |
|
256 |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
6 |
|
1024 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
4096 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Норма управляемости = 8 |
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
Норма управляемости = 4 |
2-я – экономия на 800 менеджерах |
||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
Какая организация эффективнее? |
$33 млн. |
|||||||||||||||
Функция менеджмента - координация
Функция координации – управленческая деятельность, направленная на взаимодействие всех частей организации по согласованию усилий и приведению в соответствие управленческих решений и организационных процессов по месту и во времени.
Функция менеджмента - координация
Координация на практике означает:
■Правила и директивы, включенные в трудовые контракты и в нормативные документы организации
■Организационные рутины и процедуры при периодически и последовательно повторяющихся действиях.
■Взаимное согласование при решении проблем и смежных задач.
■Любое подразделение или служба согласовывают свою деятельность с другими звеньями по времени и месту действия.