![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
Пр.1 Памятка по работе в CRM
.pdf![](/html/2706/558/html_2jj6qO6avV.bAbQ/htmlconvd-oF6o2j91x1.jpg)
Нажмите кнопку создать
Отработка заявок из Телемаркетинга
![](/html/2706/558/html_2jj6qO6avV.bAbQ/htmlconvd-oF6o2j92x1.jpg)
Укажите выполненный звонок, проставьте статус «Завершена»
Отработка заявок из Телемаркетинга
![](/html/2706/558/html_2jj6qO6avV.bAbQ/htmlconvd-oF6o2j93x1.jpg)
Проставьте статус заявки «Отказ Клиента»
Отработка заявок из Телемаркетинга
![](/html/2706/558/html_2jj6qO6avV.bAbQ/htmlconvd-oF6o2j94x1.jpg)
Нажмите «Далее»
Отработка заявок из Телемаркетинга
![](/html/2706/558/html_2jj6qO6avV.bAbQ/htmlconvd-oF6o2j95x1.jpg)
При возвращении на экран «Распределение заявок» взятая в работу заявка пропадает
Отработка заявок из Телемаркетинга
![](/html/2706/558/html_2jj6qO6avV.bAbQ/htmlconvd-oF6o2j96x1.jpg)
Вы НЕ дозвонились
Вернуться к оглавлению
96
![](/html/2706/558/html_2jj6qO6avV.bAbQ/htmlconvd-oF6o2j97x1.jpg)
Если Вы не дозвонились, брать заявку в работу НЕ надо
Отработка заявок из Телемаркетинга
![](/html/2706/558/html_2jj6qO6avV.bAbQ/htmlconvd-oF6o2j98x1.jpg)
Звонок Клиенту по запланированной активности
Вернуться к оглавлению
98
![](/html/2706/558/html_2jj6qO6avV.bAbQ/htmlconvd-oF6o2j99x1.jpg)
Если у Вас запланирован звонок по заявке, найдите эту активность в календаре и перейдите в нее по ссылке
Звонок Клиенту по запланированной активности
![](/html/2706/558/html_2jj6qO6avV.bAbQ/htmlconvd-oF6o2j100x1.jpg)
Запланируйте следующую активность с Клиентом.
! Если Вы не запланируете следующую активность, Клиент пропадет из календаря и со списка активностей.
Выполните звонок и проставьте статус «Завершена»
Звонок Клиенту по запланированной активности