Prakticheskaya_chast
.pdf
43Разработать мнемосхему по вербальному описанию процесса обучения работников.
Наша компания (рассматриеваемая)
|
|
Утверждение затрат |
|
|
|
|
Рассчитанные затраты на согласование |
|
|
|
Директор организации |
|
|
|
|
Приказ о |
|
|
|
|
Проведении |
|
|
|
|
обучения |
Приказ о формировании |
|
|
|
результаты |
Условий для обучения |
|
|
|
Требования для |
|
|
|
|
обучения |
|
|
|
|
Отдел кадров |
|
|
|
|
|
Приказ о оценке |
|
|
назначает |
|
качества работ |
|
|
|
Статьи для расчета |
|
|
|
|
|
|
|
|
Учебная группа |
Начальник |
Бухгалтерия |
|
|
отдела кадров |
|
|||
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
Формирует список на обучение |
|
|
|
|
|
Рассчитанные показатели |
|
|
|
Проанализированные |
Информация о работе |
|
|
|
|
результаты |
|
|
|
|
|
|
|
Результаты |
|
Информационный |
|
|
тестирования |
|
|
|
|
|
отдел |
|
|
|
|
Отдел кадров |
|
|
|
формирует |
|
|
|
|
|
|
Информация |
|
Отдел контроля |
|
Формирование условий |
О работе |
|
|
Наставник |
|
|
|
|
|
|
Информация о работе |
|
|
|
|
Приказ о создании |
|
|
обучает |
|
условий |
|
|
|
|
|
|
|
тестируются |
|
|
|
|
|
Ответственное лицо |
|
|
|
|
за условия |
|
|
|
|
|
Производственный отдел |
|
Отдел маркетинга |
Обучающаяся группа
45Разработать мнемосхему по вербальному описанию процесса заключения договора.
custom Бизнес моделирование |
|
|
|
|
Подача заявки на заключение договора |
|
|
|
|
Договор |
|
Клиент |
|
|
Секретарь |
Деньги за |
товар |
|
Договор |
|
|
|
|
товар |
|
Заявка на оформление |
|
|
|
договора |
|
Бухгалтер |
|
|
|
|
|
готовый договор на |
Работник отдела сбыта |
|
|
|
|
|
|
согласование и подпись |
|
|
|
Подписанный договор |
|
|
Директор |
|
|
49 Разработать мнемосхему по вербальному описанию процесса заказа материалов в цехе.
|
Наша компания |
|
|
|
(рассматриеваемая) |
|
|
|
Отдел снабжения деф |
Бухгалтерия |
|
|
|
|
|
Подписанный договор |
|
|
|
|
Договор |
|
|
Директор организации |
|
Договор |
|
|
Работник |
Бухгалтер |
Деньги |
|
|
||
Производственный цех |
Заявка на покупку материалов |
|
|
|
|
||
|
Склад |
|
|
Материалы
Поставщик
Заявка
Материалы
Бригадир
Кладовщик
Материалы Заявка
Рабочий
53Разработать мнемосхему по вербальному описанию процесса ремонта возвращѐнной продукции.
Сервисный центр
Продукция |
|
|
Продукция без дефектов |
Дефектовщик |
|
|
Продукция |
|
|
|
Магазин |
Продукция |
Продукция не |
|
|
|
|
|
подлежащая ремонту |
|
|
Мастер ремонтник |
|
продукция |
Отремонтированная |
|
Акт приемки |
продукция |
Продавец |
|
||
|
|
|
Клиент |
Новая продукция при наличии |
|
Приемщик |
|
|
Чек |
гарантийного талона и при гарантийном случае |
|
Деньги |
|
|
Кассир
57 Разработать мнемосхему по вербальному описанию процесса создания оснастки.
Сервисный центр
|
|
Цех |
|
|
|
Чертеж |
|
Проект |
|
|
|
|
|
|
|
Конструктор |
Технолог |
Сборщик |
|
|
|
Оснастка |
||
|
|
|
\рабочий |
|
|
Заявка |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Отдел сбыта |
|
|
Склад |
|
|
|
|
|
|
Заявка на |
|
|
|
|
Изготовление |
|
|
|
|
оснастки |
|
|
|
|
Работник отдела сбыта |
|
|
Контролер |
|
|
|
|
|
Клиент |
Оснастка |
|
|
Оснастка |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
Квитанция |
|
|
|
|
Деньги |
|
|
|
|
|
|
|
Кладовщик |
|
Кассир |
|
|
|
44Разработать структуру функций процесса по вербальному описанию процесса обучения
работников.
Обучение
сотрудников
Выявление потребности в обучении
Сбор информации о работах выполняемой сотрудниками
Оценка
эффективности
работ
Определение слабых сторон сотрудников
Формирование
списка работников, которых необходимо обучить
Определение целей обучения
Выявление
необходимых
направлений
обучения
Установить цель обучения (то, чему должны научить)
Определение критериев оценки
Разработка
программы
обучения
Определение
совокупности методов и форм обучения персонала
Определение
временного
промежутка
обучения
Определение затрат на обучение
Назначение
ответственных лиц и наставников
Формирование
программы
обучения
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Обучение |
|
|
|
|
Анализ |
|
||||
|
|
|
|
результатов |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Оповещение |
|
|
|
|
|
Проведение |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
тестирования |
|||
|
|
|
сотрудников |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
работников после |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
обучения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
Создание |
|
|
|
|
Анализ |
|||
|
|
|
условий для |
|
|
|
|
результатов |
|||
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
обучения |
|
|
|
|
тестирования |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Непосредственное |
|
|
|
|
Оценка |
||||
|
|
|
обучение |
|
|
|
|
достижения |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
сотрудников |
|
|
|
|
поставленных |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
целей |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Формирование |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
отчетности |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
руководству |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Утверждение
разработанной
программы
47 Разработать структуру функций процесса по вербальному описанию процесса заключения договора.
51 Разработать структуру функций процесса по вербальному описанию процесса заказа материалов в цехе.
55 Разработать структуру функций процесса по вербальному описанию процесса ремонта возвращѐнной продукции.
59 Разработать структуру функций процесса по вербальному описанию процесса создания оснастки.