388

документации, моделирование проектируемых объектов);интегрированные (корпоративные) информационные

системы используются для автоматизации всех функций фирмы и охватывают весь цикл работ от проектирования до сбыта продукции.

2.ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА

2.1.Лабораторная работа № 1 «Архитектура предприятия»

Цель лабораторной работы: Разработать стратегический план информатизации предприятия. Лабораторная работа предполагает работу в группах.

Рекомендуемая литература: 2, 11.

Перечень дополнительных ресурсов: 1, 3, 4, 5, 7, 8, 11, 12.

Выполнение Лабораторной работы.

Этап 1. Изучение предметной области

изучить теоретические вопросы (бизнес и информационные технологии; ИТ-бюджеты и новые технологии; архитектура предприятия: основные определения; интегрированная концепция и уровни абстракции; элементы Архитектуры предприятия; бизнесархитектура и архитектура информации; технологическая архитектура, стандарты и шаблоны; методики описания архитектур; модели Захмана и Gartner, методики META Group и TOGAF; NASCIO; модели "4+1" и SAM; методики Microsoft и другие; процесс разработки архитектур: цели и задачи, общая схема; процесс разработки архитектур: управление и контроль, Gap-анализ, внедрение; процесс разработки архитектур: оценка зрелости, детализация и распределение усилий; инструментальные средства и мониторинг технологий);

пройти дистанционный курс в Национальном Открытом Университете «ИНТУИТ» «Архитектура предприятия» http://www.intuit.ru/studies/courses/995/152/info

При изучении курса обратить внимание на вопросы:

Разработки и использования архитектуры информационных технологий предприятий.

Концепции Архитектуры предприятия, которая включает в себя такие аспекты, как Бизнес-архитектура, Архитектура информации, Архитектура прикладных систем и Технологическая архитекту-

ра, является способом объединения и синхронизации функциональных и бизнес-потребностей организаций с возможностями информационных технологий в условиях их экспоненциальной сложности.

Описания современного состояния этой предметной облас-

ти.

Описания основных моделей и подходов к описанию элементов Архитектуры предприятия, связанные с ними принципы, стандарты и руководства, обеспечивающие целостность описания архитектуры.

Рассмотреть организационные аспекты, связанные с управлением архитектурным процессом на предприятии.

Этап 2. Разработать стратегический план информатизации предприятия

Впроцессе формирования стратегии необходимо решить следующие задачи:

1) Определяется целевое состояние ИТ-обеспечения, включая архитектуру единого информационного пространства и оптимальную систему управления ИТ.

2) Определяются основные направления и инициативы в области информатизации в компании, направленные на достижение целевого состояния ИТ-обеспечения.

3)Разрабатывается портфель инициатив в области информатизации на основе анализа рисков и имеющихся ресурсов.

4)Разрабатывается план реализации Стратегии информатизации.

Структуру плана рекомендуется разработать самостоятельно, можно придерживаться следующего:

1.Обоснование необходимости информатизации

2.Основные цели и задачи

на примере выбранной компании, сформировать стратегию информатизации компании, которая будет определять основные цели развития ИТ-инфраструктуры и план мероприятий по их достижению

3. Принципы реализации Стратегии информатизации

Основными принципами реализации Стратегии информатизации являются:

поддержка достижения стратегических целей компании;

максимальное использование стандартизированных приложений для решения типовых задач во всех подразделениях компании и

дочерних обществах;

сохранение уже произведённых инвестиций в области информационных технологий;

обеспечение информационной безопасности на всех этапах жизненного цикла ИТ.

Этапы и мероприятия выполняемые на них:

создание фундамента для ускоренного развития ИТ;

информатизация ключевых аспектов деятельности;

широкое использование информационных технологий для создания

конкурентных преимуществ.

4.Классификация бизнес-процессов

Для того чтобы определить основные направления совершенствования ИТ-обеспечения, необходимо охарактеризовать деятельность компании в терминах ключевых бизнес-процессов. Такая характеристика включает в себя описание групп бизнеспроцессов, иерархическую классификацию бизнес-процессов по этим группам и определение бизнес-процессов.

Для целей Стратегии информатизации выделяются две группы бизнес-процессов:

производственные бизнес-процессы направлены на получение конечной продукции или на создание и поддержание необходимой для этого инфраструктуры. Эти процессы группируются по видам деятельности, для каждого из которых затраты, выручка и налоги могут быть обособлены.

функциональные бизнес-процессы направлены на управление производственными бизнес-процессами, обеспечение их ресурсами или на взаимодействие с внешней средой. При осуществлении функциональных бизнес-процессов используются соответствующие инструменты управления. На разных этапах цикла управления могут использоваться разные инструменты.

5.Анализ текущего состояния ИТ-обеспечения

Целью диагностики является определение текущего состояния ИТ-обеспечения для его дальнейшего развития в соответствии с разрабатываемой Стратегией информатизации.

Для проведения диагностики выполняются следующие основные задачи:

диагностика ИТ-обеспечения производственных, функциональных бизнес-процессов и инструментов управления;

анализ ИТ-инфраструктуры;

характеристика организационного обеспечения информационных технологий;

характеристика обеспечения информационной безопасности;

характеристика затрат на ИТ-обеспечение.

Критерии оценки текущего состояния ИТ-обеспечения формируются в соответствии с целями компании. Данные критерии позволяют определить степень соответствия ИТ-обеспечения уровню достижения стратегических целей объекта.

Данные для проведения диагностики доступны из информационных запросов, направляемых в подразделения и дочерние общества компании. Результаты диагностики являются основой для принятия решений в области формирования ИТинициатив об изменении или дополнении существующего ИТобеспечения.

6.Целевое состояние ИТ-обеспечения

Для определения целевого состояния ИТ-обеспечения компании необходимо определить следующие составные части целевой архитектуры системы управления объектом:

Бизнес-архитектура системы управления объектом, определяет особенности управления различными видами бизнеса компании и влияние этих особенностей на бизнес-процессы.

Целевая системная архитектура, определяет: реализацию управления бизнес-процессами в соответствии с бизнесархитектурой и взаимосвязи реализующих их компонентов ИТобеспечения; подход к хранению данных, используемых компонентами ИТ-обеспечения; ИТ-инфраструктуру, включающую общие правила применения информационных технологий для реализации системной архитектуры.

Перечисленные составные части целевой архитектуры системы управления тесно взаимосвязаны между собой. Бизнес-архитектура отражает потребности в управлении объектом, системная архитектура отражает оптимальный способ их реализации при помощи ИТобеспечения.

Единое информационное пространство, создаваемое в результате реализации Целевой архитектуры, обеспечивает информационное взаимодействие между головной компанией и дочерними обществами в рамках вертикально-интегрированной структуры управления, государством и другими организациями.

Бизнес-архитектура является связующим звеном между

потребностями бизнеса и реализующими эти потребности компонентами ИТ-обеспечения и позволяет:

формализовать общее целевое состояние системы управления холдингом;

обеспечить соответствие системной архитектуры стратегическим целям;

отразить специфику управления различными видами бизнеса.

Целевая системная архитектура должна строиться с учетом выполнения следующих условий:

соответствие бизнес-архитектуре и стратегическим целям компании;

обеспечение интегрированности бизнес-процессов и компонентов целевой системной архитектуры в рамках единого информационного пространства, как по вертикали управления, так и с учетом горизонтальной взаимосвязи бизнес-процессов;

обеспечение достаточной производительности, адаптируемости к изменениям бизнеса, масштабируемости и информационной безопасности;

соответствие организационным особенностям и специфике географического распределения бизнеса компании.

Разработка системной архитектуры включает последовательно выполняемые этапы:

проработка различных вариантов построения системной архитектуры и выбора одного из вариантов;

разработка целевой системной архитектуры на основе выбранного варианта;

разработка архитектуры данных на основе целевой системной архитектуры;

проработка общих требований к ИТ-инфраструктуре.

7.Портфель ИТ-инициатив

Для достижения целевого состояния бизнес- и ИТархитектуры необходимо с учетом оценки текущего состояния ИТобеспечения и в соответствии со стратегическими целями компании сформулировать основные направления инвестиций и инициатив в рамках Стратегии информатизации.

Инициативы в области информационных технологий по своему характеру, как правило, не являются независимыми, а связаны между собой сложными схемами взаимовлияния. По этой причине в мировой практике используется деление инициатив на укрупненные блоки

(фазы реализации), которые позволяют в более наглядном виде представить законченные логические блоки работ, а также позволяют проводить промежуточную оценку работ с точки зрения качества. Исходя из этого, реализацию

Стратегии информатизации рассматриваемой компании можно разделить на три этапа:

1)Создание фундамента (2 года).

2)Информатизация деятельности (3-4 года).

3)Создание конкурентных преимуществ (4-5 лет).

Эти этапы соответствуют стратегическим целям компании и целям развития в области ИТ. Так, создание фундамента соответствует цели повышения прозрачности финансовохозяйственной деятельности, совершенствования корпоративного управления. Информатизация деятельности ставит целью повышение эффективности основной деятельности. Создание конкурентных преимуществ соответствует цели устойчивого развития объекта, диверсификации продуктов, услуг и рынков деятельности.

Первый этап реализации Стратегии информатизации, «создание фундамента», включает построение базового единого информационного пространства и инфраструктуры, необходимых для дальнейшего развития информационно-аналитических систем, систем управленческого учета, отчетности и систем повышения эффективности производства.

Основными направлениями развития ИТ на данном этапе реализации Стратегии являются:

стандартизация данных;

стандартизация систем первичного сбора и обработки данных;

внедрение вертикально-интегрированных решений для процессов корпоративного управления;

модернизация и развитие автоматизированных систем управления технологическими процессами;

модернизация телекоммуникаций;

создание масштабируемой ИТ-инфраструктуры.

Второй этап реализации Стратегии информатизации - «Информатизация деятельности» - включает в себя как инициативы по завершению выбранных на первом этапе направлений, так и ряд новых направлений, нацеленных на повышение эффективности управленческих решений и производственной деятельности. Основные направления данного этапа включают:

совершенствование систем первичного сбора и обработки данных;

развитие корпоративного хранилища данных;

совершенствование систем АСУ ТП и телекоммуникаций.

Третий этап реализация Стратегии информатизации направлен на повышение эффективности информационных технологий и предоставление комплексной информационнотехнологической поддержки производственным бизнес-процессам. Развитие в области ИТ на данном этапе включает в себя следующие направления:

внедрение передовых систем управления развитием компании;

внедрение инновационных систем управления производством.

8. Сценарии и план реализации стратегии информатизации

Базовый сценарий реализации Стратегии информатизации определяется тремя этапами, описанными выше, но в случае усиления влияния рисков (например, отсутствие необходимых ресурсов) необходима корректировка плана реализации Стратегии.

Риски представляют собой потенциальные события, способные негативно повлиять на ход реализации Стратегии информатизации и, несмотря на то, что их невозможно полностью устранить, следует принимать меры по уменьшению вероятности нежелательных событий и уровня их влияния на ход реализации Стратегии. Также, учитывая долгосрочность Стратегии информатизации холдинга, следует ежегодно проводить оценку рисков, и принимать необходимые меры для их минимизации.

Материализация рисков может привести к необходимости оперативной корректировки Плана реализации Стратегии и адаптации к изменившимся условиям. Уточнение сценариев реализации Стратегии базируется на адаптивности Стратегии к влиянию возможных рисков. В этом случае подготавливаются предложения по изменению Плана реализации Стратегии и формируются новые сценарии реализации Стратегии с учетом существующих ресурсных ограничений.

9.Оценка бюджета на реализацию Стратегии информатизации

на 5 лет

Оценка бюджета на реализацию Стратегии информатизации на следующие 5 лет основывается на опыте крупнейших мировых компаний отрасли. Например: согласно исследованию крупнейшей международной исследовательской группы в области ИТ Gartner (www.gartner.com) доля инвестиций в ИТ добывающих компаний

сегодня составляет около 0.4% от выручки. Однако при сегодняшнем уровне ИТ-обеспечения, добывающей компании необходимо инвестировать больше, чтобы в следующие 5-10 лет сравняться с мировыми лидерами добывающей отрасли в области ИТ. Поэтому инвестиции на следующие 5 лет должны составить около 0.45% от выручки компании.

10. Заключение

Таким образом, предложенный в данной лабораторной работе вариант формирования ИТ стратегии охватывает все области взаимодействия бизнеса и ИТ подразделения на пути достижения целевого состояния бизнес и ИТ архитектуры. В работе проведен анализ возможных вариантов решения тех или иных задач, поставленных перед ИТ подразделением в рамках реализации принятой в компании бизнес стратегии. Приводятся конкретные методики выбора ИТ решений. Определены работы по достижению поставленных целей и сформулированы основные принципы управления командой ИТ.

3.ЗАДАНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

3.1.Контрольная работа №1 «Построение системной архитектуры

предприятия»

Для выполнения контрольной работы студент должен самостоятельно выбрать объект информатизации для построения системной архитектуры, в случае затруднений согласовать с преподавателем.

Для студента заочной формы подготовки в качестве объекта целесообразнее выбирать предприятие, где находится основное место работы.

Задание 1: Построение системной архитектуры предприятия.

Архитектура информации

1)Определите вид и объем необходимой информации, которая должна быть предоставлена для осуществления процессов, происходящих на вашем предприятии ответственными за их выполнение сотрудниками.

2)Покажите связь между понятиями «архитектура информации» и «архитектура данных».

3)Постройте модели информации Вашего предприятия на

различных уровнях абстракции.

Задание 2: Построение системной архитектуры предприятия.

Архитектура приложений

1)Опишите имеющийся на Вашем предприятии портфель прикладных систем.

2)Представьте планируемый портфель прикладных систем Вашего предприятия.

3)Составьте план миграции прикладных систем.

4)Приведите обоснование используемой Вами модели для построения архитектуры приложений вашего предприятия.

Задание 3: Построение системной архитектуры предприятия.

Техническая архитектура

1)Представьте техническую архитектуру Вашего предприятия

вразрезе следующих технологий:

аппаратные платформы;

операционные системы;

системы управления базами данных;

средства разработки;

языки программирования;

сервисы электронной почты;

системы безопасности;

сетевая инфраструктура и т. д.

Укажите технологии, являющиеся наиболее важными, на Ваш взгляд.

При построении организационных схем используйте программный продукт MS Visio.

4.ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ

1)Изменение роли ИТ в бизнесе и обществе.

2)Бизнес-стратегия и информационные технологии.

3)Эволюция представлений об архитектуре предприятия.

4)Архитектура предприятия: основные определения.

5)Архитектура и управление ИТ-портфелем.

6)Интегрированная концепция архитектуры предприятия.

7)Бизнес-архитектура. Основные элементы, модели и инструменты описания бизнес-архитектуры. Технические средства реализации

информационных процессов.

8)Модель Захмана. Структура и модель описания ИТ-архитектуры

Gartner.

9)Цели и задачи процесса разработки архитектуры предприятия.

10)Основная схема архитектурного процесса.

11)Методики разработки архитектуры предприятия «сверху-вниз» и «снизу-вверх».

12)Управление и контроль процесса разработки архитектуры предприятия.

13)Организационные структуры, связанные с разработкой архитектуры.

14)Оценка затрат на разработку и сопровождение архитектуры предприятия.

15)Gap-анализ (анализ несоответствий) и модель развития элементов ИТ-архитектуры.

16)Оценка зрелости архитектуры предприятия.

17)Уровни принятия архитектурных решений.

18)Архитектура как модель реальной информационной системы.

19)Описание архитектуры как проекции реальности.

20)Рамочная модель разработки архитектуры по IEEE 1471.

21)Позиционирование понятия «архитектура предприятия».

22)Эволюция организационных принципов.

5.ТИПОВЫЕ ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ

1)Наиболее часто имеются следующие преимущества, связанные с наличием «Архитектуры предприятия»:

наличие исчерпывающей, доступной информации;

наличие репозитария используемых технологий.

2)Архитектура бывает двух основных типов:системная и прикладная;реальная и виртуальная;системная и программная.

3)Архитектура ИТ-семейство

концепции и руководств;

интерфейсов;

шаблонов и стандартов.

4)Архитектура предприятия:

полностью никогда не завершаема;